Términos y Condiciones del Programa Rewards de Creciendo Contigo

Abbott Laboratories de Colombia S.A.S., identificada con NIT. 860.002.134-8 y domicilio principal en la ciudad de Bogotá D.C., en la calle 100 No. 9ª-45 piso 14 (en adelante, el “Organizador”), invita al público que cumpla con los términos y condiciones del presente documento (en adelante, el “Reglamento”), a participar en el Programa de Lealtad de Creciendo Contigo del Organizador (en adelante, el “Programa”).

Creciendo Contigo es un espacio diseñado por el Organizador para apoyar la tarea de ser padres. Los Participantes, según se define más adelante, que se registren en la página web www.creciendocontigo.com (en adelante “Página Web”) de la forma como se indicará más adelante, podrán encontrar contenidos exclusivos como artículos, guías rápidas, e-books y videos que contienen información relacionada al cuidado de la nutrición relacionada al desarrollo y al cuidado de la nutrición de niños menores de edad de 1 a 13 años que tengan necesidades específicas de nutrición. No obstante, dicha información en ningún momento podrá ser considerada como tratamiento médico ni como sustituto de un diagnóstico, por lo que los Participantes o personas que utilicen la Página Web tienen la obligación de consultar a su médico para cualquier duda o situación relacionada con su salud o la de cualquier menor de edad a su cargo. Adicional a la información incluida en la Página Web, el Organizador busca apoyar la tarea de ser padres a través del Programa, el cual se pondrá a disposición de los Participantes a través de la Página Web, con base en los términos y condiciones establecidos en el presente Reglamento.

El Programa se regirá principalmente conforme a este Reglamento, así como por las normas locales aplicables. Por el hecho de participar en el Programa, los Participantes reconocen estar sujetos a los términos y condiciones del Programa contenidos en este Reglamento y a las decisiones del Organizador que serán inapelables y vinculantes en todo sentido. El Organizador determinará el criterio a aplicar en cualquier situación no prevista en este Reglamento, siendo la única autoridad.

1. Participantes

Podrán participar del Programa todas las personas que: (i) sean residentes y se encuentren domiciliadas en la República de Colombia; (ii) tengan mínimo 18 años de edad cumplidos a la fecha de su participación en el Programa; (iii) ingresen a la Página Web; (iv) diligencien los campos de registro para la creación de una cuenta personal en la Página Web, para lo cual deberán suministrar los siguientes datos personales: nombre, apellido, correo electrónico, fecha de nacimiento, número celular y contraseña; (vi) acepten la recolección y tratamiento de sus datos personales a través de la aceptación de la Autorización de Tratamiento de Datos Personales incluida en este Reglamento y en la Página Web y teniendo en cuenta lo indicado en la Política de Privacidad de la Página Web; (v) acepten expresamente los términos y condiciones del presente Reglamento; y (vi) cumplan con la totalidad de los términos y condiciones dispuestos en este Reglamento (en adelante, los “Participantes”). Los Participantes entienden y aceptan que al participar en el Programa lo hacen en calidad de consumidores. En caso de que no esté de acuerdo con los términos contenidos en el presente Reglamento, la persona deberá abstenerse de participar en el Programa.

Con el registro del Participante en el Programa, este declara que conoce y acepta todas las condiciones y limitaciones establecidas en el presente Reglamento.

2. Vigencia del Programa y Modificaciones:

El Programa tendrá una vigencia indefinida, sin embargo, el Organizador se reserva el derecho a dar por terminado el Programa en el evento en que por instrucciones de cualquier autoridad competente en Colombia, se deba finalizar el Programa por un cambio o una nueva regulación que impida continuar con el mismo, o en todo caso, cuando el Organizador lo considere necesario por su sola voluntad, dando aviso a los Participantes con sesenta (60) días calendario de anticipación a la fecha de terminación del Programa y sin que dicha terminación dé lugar al pago de indemnizaciones o compensaciones en favor de los Participantes, ni genere responsabilidad alguna a cargo del Organizador.

El Organizador se reserva el derecho a modificar, cambiar, adicionar, ajustar o eliminar cualquiera de los términos y condiciones del presente Reglamento en cualquier tiempo cuando lo considere necesario, dando únicamente aviso a los Participantes con treinta (30) días calendario de anticipación por cualquier medio idóneo. En caso de continuar vinculado al Programa, el Participante acepta expresamente las modificaciones introducidas, sin que por ello se genere una obligación de compensación o indemnización en su favor.

Una vez finalizado el Programa por cualquiera de los eventos aquí señalados, los Participantes no podrán seguir acumulando Puntos para redención de “Master Premios”, ni redimir los Puntos acumulados con anterioridad; es decir, perderán los puntos que no fueron redimidos durante la vigencia del Programa.

El Organizador recomienda a los Participantes mantenerse informados de los términos, condiciones y beneficios del Programa, así como de sus respectivas actualizaciones, revisando periódicamente la Página Web.

3. Mecánica de participación en el Programa:

Para participar en el Programa, los Participantes deberán:

3.1 Crear una cuenta al registrarse en la Página Web completando el formulario y aceptando expresamente participar en el Programa. Al completar sus datos y aceptar participar en el Programa, los Participantes estarán aceptando expresamente:

● Los términos y condiciones establecidos en este Reglamento.

● La Política de Privacidad del Organizador que se encuentra publicada en la Página Web.

● Los términos y condiciones de la Página Web.

El registro de los Participantes en el Programa y el acceso a los beneficios que otorga el mismo, están sujetos al presente Reglamento establecido por el Organizador.

El registro al Programa es gratuito y está habilitado desde el mes de junio del año 2021.

Para registrarse en el Programa, el Participante deberá suministrar los datos que le sean solicitados para el efecto (nombre, apellido, correo electrónico, número celular, contraseña y apodo) y autorizar el tratamiento de sus datos personales. La cuenta creada por el Participante es personal, así como la administración que se haga de la misma.

Aceptando el tratamiento de sus datos personales, el Participante se convierte en miembro y beneficiario del Programa.

Información entregada por los Participantes en el Programa: Los Participantes son responsables por la veracidad y exactitud de la información entregada al Organizador para registrarse en el Programa y de la actualización de ésta. Cualquier error, omisión, falta de actualización o falsedad en la información entregada, será responsabilidad exclusiva del Participante.

Clave de usuario secreta: Como parte del proceso de registro, el Participante deberá inscribir una clave secreta o contraseña. Para poder acceder su perfil en la Página Web, el Participante deberá ingresar con la contraseña que haya creado al momento del registro, lo que permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro a su perfil. La administración de esta clave secreta o contraseña es de absoluta responsabilidad del Participante. Su entrega a terceras personas o su utilización fraudulenta por terceras personas, no implicará responsabilidad alguna para el Organizador. El Participante podrá cambiar su contraseña en el momento que desee a través de la sección “Mi Perfil” en la Página Web. Para realizar el cambio de contraseña, el Participante deberá ingresar la contraseña actual y la nueva contraseña. Si la contraseña actual ingresada no corresponde, el Participante tendrá tres (3) intentos más de cambio de contraseña para ingresar la contraseña actual correcta. Si después de tres (3) intentos el Participante no ingresa la contraseña actual correcta, el Participante deberá iniciar sesión de nuevo en la Página Web. En caso de tener alguna duda, el Participante podrá contactarse con la línea de servicio al cliente al teléfono 018005189379. Una vez la contraseña haya sido cambiada, aparecerá un anuncio en la Página Web indicando que la contraseña fue cambiada exitosamente. Siempre que no se haya notificado oportunamente por parte del Participante la existencia de una violación a su información personal o cuando el Participante no haya procedido a notificar al Organizador acerca de un uso indebido de sus datos de registro, el Organizador no asume ninguna responsabilidad por tales acciones. El Organizador podrá establecer las medidas de seguridad, reglas o condiciones que considere acordes y necesarias para proteger la cuenta, darle seguridad a los Participantes y al desarrollo del Programa. Estas medidas serán informadas a través de la Página Web.

3.2 Los Participantes en el Programa podrán acumular dos (2) tipos de puntajes: “Puntos Experiencia” y “Puntos de Compra”, los cuales servirán para redimir “Creciendo Premio$” (conjuntamente “los Puntos”), los cuales se detallan de forma específica en los numerales 3.3. y 3.4. de este Reglamento.

3.3 Puntos de Compra: Para obtener y acumular “Puntos de Compra” los Participantes deberán comprar los productos de la marca Pediasure (en adelante, los “Productos”) a través de la tienda E-Commerce
http://www.comprar.pediasure.abbott/co/ (“Tienda E-Commerce”) o en los comercios aliados que tengan el sistema LMS (tienda física) a los que se hace referencia en la sección 7 de este Reglamento (en adelante, los “Comercios Aliados”). Los Productos que sean adquiridos en tiendas diferentes a las aquí estipuladas no serán tenidos en cuenta para acumular Puntos de Compra.

Nivel Bronce: Los Participantes que sen encuentren en el Nivel Bronce (ver detalle de Niveles en la sección 4 de este Reglamento) acumularán un (1) Punto de Compra por cada peso colombiano gastado en compras de los Productos, de acuerdo con lo indicado en esta sección, es decir, un peso colombiano ($) equivale a un (1) Punto de Compra con un porcentaje de redención del 20%; a manera de ejemplo se tiene que un Participante que haya comprado Productos por un valor neto de $50.000 COP, acumulará 10.000 Puntos de Compra, lo cual lo hará acumular 10.000 Creciendo Premio$, que podrá redimir de la forma indicada en la sección 6 de este Reglamento.

Nivel Plata: Los Participantes que sen encuentren en el Nivel Plata (ver detalle de Niveles en la sección 4 de este Reglamento) acumularán tres (3) Puntos de Compra por cada peso colombiano gastado en compras de los Productos, de acuerdo con lo indicado en esta sección, es decir, un peso colombiano ($) equivale a uno trwa (3) Puntos de Compra. A manera de ejemplo se tiene que un Participante que haya compre Productos Pediasure por un valor neto de $20.000 COP, acumulará 60.000 Puntos de Compra, que podrá convertir en 12.000 Creciendo Premio$ que podrá utilizar como parte de pago de la forma indicada en la sección 6 de este Reglamento. En este nivel ascenderás cuando realices compras por un monto de $COP 180.000.

Nivel Oro: Los Participantes que sen encuentren en el Nivel Oro (ver detalle de Niveles en la sección 4 de este Reglamento) acumularán dos (4) Puntos de Compra por cada peso colombiano gastado en compras de los Productos, de acuerdo con lo indicado en esta sección, es decir, un peso colombiano ($) equivale a dos (4) Puntos de Compra. A manera de ejemplo se tiene que un Participante que haya comprado Productos por un valor neto de $20.000 COP, acumulará 80.000 Puntos de Compra, lo cual lo hará acumular 16.000 Creciendo Premio$, que podrá redimir de la forma indicada en la sección 6 de este Reglamento. En este nivel ascenderás cuando realices compras por un monto de $COP 250.000.

Nota 1: Los Participantes solamente comenzarán a acumular Creciendo Premio$ una vez hayan acumulado 30.000 Puntos de Compra. Estos 30.000 Puntos de Compra generan 6.000 Creciendo Premio$. Los Puntos de Compra acumulados por el Participante estarán vigentes por un año.

Nota 2: Los Puntos de Compra aplicarán únicamente al valor neto de los Productos, por lo cual los gastos correspondientes a IVA, envío y demás gastos en que incurra el Participante en la compra de los Productos no serán tenidos en cuenta al momento de acumular los Puntos de Compra.

Nota 3: Los Puntos de Compra acumulados por compras de Productos en la Tienda E-Commerce se acumularán automáticamente en el Perfil del Participante dentro de las veinticuatro (24) horas siguientes a la realización de la compra.

Nota 4: En el e-commerce del organizador: El Participante solamente acumulará “Puntos de Compra” por los pesos colombianos que efectivamente pague por el Producto. A manera de ejemplo se tiene que si el Participante va a comprar un Producto por valor de $70.000 COP y ha ganado 10.000 “Creciendo Premio$”, si decide redimir todos sus “Creciendo Premio$” al momento de la compra, el valor que tendrá que pagar por el Producto será de $60.000 COP, y una vez realizada la compra, si el Participante está en el Nivel Bronce, acumulará 60.000 Puntos de Compra por esa transacción.

3.3.1. Cuando el Participante compre los Productos en los Comercios Aliados, para efectos de acumular Puntos de Compra, el Participante deberá ingresar a la cuenta personal del Participante en la Página Web y subir una foto legible y clara de la(s) factura(s) de venta de los Productos emitida(s) por el Comercio Aliado. Las facturas deberán mostrar de forma clara y legible el nombre del establecimiento donde fue emitida, la fecha, el código de barras, los artículos y sus precios. Sólo se aceptará una foto o documento de escaneo por factura.

El Participante podrá subir una (1) o varias facturas de venta emitidas por el respectivo Comercio Aliado, pero al momento de subirlas o enviarlas deberá hacerlo individualmente, ya que el sistema sólo permite cargar un (1) archivo a la vez. En ningún caso el Participante podrá subir o enviar la misma factura más de una vez. Para cargar las facturas, el Participante deberá ingresar a su cuenta en la Página Web, ingresar a la sección “Carga tus recibos o facturas” y hacer click en el botón “Selecciona el archivo”. Allí la Página Web permitirá al Participante seleccionar el archivo o foto en el computador, tablet o celular y hacer click en el botón “Abrir”. Para finalizar la carga la factura deberá hacer click en “Enviar recibo” para que la factura sea efectivamente cargada. Una vez la factura haya sido enviada con éxito, aparecerá un anuncio en la Página Web indicando que la factura fue enviada con éxito y el tiempo en el cual se verán reflejados los Puntos.

Las fotos o documentos en que se suban las facturas a la Página Web deberán ser de alguno de los siguientes formatos: jpg, jpeg y pdf. El tamaño de la imagen o documento no debe exceder los 8 MB.

Dentro de las cuarenta y ocho (48) horas siguientes a que el Participante haya subido válidamente la respectiva factura, el Participante recibirá un correo electrónico con la confirmación de que la factura ha sido procesada y de la cantidad de Puntos de Compra acumulados correspondientes a la(s) factura(s) registradas. Es decir, la acumulación de Puntos de Compra se verá reflejada en la Página Web y será efectiva, para efectos de acceder a los Creciendo Punto$, dentro de las cuarenta y ocho (48) horas siguientes a la fecha en que el Participante haya subido la foto de la respectiva factura en la Página Web.

En todo caso, el Participante podrá comunicarse a la Línea de Servicio al Cliente del Organizador al número 018005189379, con el fin de resolver las inquietudes que tenga con respecto al proceso descrito en esta sección 3.3.1.

3.4 Puntos Experiencias: Para obtener “Puntos Experiencias” los Participantes deberán realizar mensualmente por los menos 5 de las siguientes actividades que estarán disponibles en la Página Web, las cuales estarán disponibles para todos los Niveles.

a. Unirse al Programa: Registrarse en el Programa Creciendo Contigo, equivale a realizar 1 actividad.

b. Completar su perfil: Completar la información solicitada por el Organizador en la sección de Perfil del Participante, equivale a realizar 1 actividad. La información correspondiente a los menores de edad que pretenda ser incluida en el perfil del Participante será incluida de forma opcional.

c. Encuestas: Completar encuestas en la Página Web, equivale a realizar 1 actividad. El Participante podrá elegir una (1) de las cuatro (4) encuestas contenidas en la Página Web, las cuales se encuentran en la sección “Más” de la Página Web bajo el nombre “Encuestas”.

d. Calificar el contenido de la sección Vida de Padres: Calificar el contenido de la sección Vida de Prades de la Página Web equivale a realizar 1 actividad. Para el efecto, los Participantes deberán: calificar de 1 a 5 estrellas según el valor que le da a cada contenido.

e. Compartir el contenido de la sección Vida de Padres en sus redes sociales: Compartir el contenido de la sección Vida de Prades de la Página Web en las redes sociales (Correo y Facebook) del Participante equivale a realizar 1 actividad, se podrá compartir el contenido las veces que quiera, pero la meta de acumulación de puntos del mes tendrá un limite

f. Escanear el código QR en las latas de Pediasure: El Participante deberá escanear el código QR de por lo menos una (1) lata Pediasure, la cual será entendida como una (1) actividad. Los Participantes no podrán escanear varias veces el mismo código QR, sin embargo, podrán escanear diferentes códigos QR con el fin de obtener más actividades completadas.

Para poder acumular “Puntos Experiencias” y redimir “Creciendo Premio$”, el Participante deberá cumplir con el objetivo mensual de realizar 5 actividades, que deberán ser completadas por el Participante dentro del Mes Calendario (para efectos de este Reglamento se entenderá Mes Calendario como cada uno de los doce meses del año), a fin de acumular los “Puntos Experiencias” que podrá redimir posteriormente en “Creciendo Premio$”. Si el Participante no completa las 5 actividades dentro del Mes Calendario, no recibirá “Puntos Experiencias” y, por tanto, no podrá redimir “Creciendo Premio$”. Las actividades no son acumulables para el siguiente Mes Calendario.

Si el Participante completa las 5 actividades durante el mismo Mes Calendario, acumulará 100.000 “Puntos Experiencias” que generarán 5.000 “Creciendo Premio$”; El Participante por registrarse mediante código QR obtendrá 20.000 puntos de registro y por escanear una lata de compra recibirá 20.000 puntos.

3.5 Los Participantes podrán consultar la siguiente información en su perfil en la Página Web: (i) Puntos de Compra, Puntos Experiencias y Puntos Totales acumulados, (ii) el nivel del Programa en el que se encuentran; y (iii) el historial de redenciones.

3.6 El Organizador no vende los Productos y/o las ofertas comerciales directamente a los Participantes y, en tal sentido, cualquier reclamación o queja en relación con la transacción de la compra, deberá ser presentada y ser resuelta única y exclusivamente por el establecimiento en el que se haya hecho la transacción.

3.7 El Organizador responderá a los Participantes por la acumulación errada de Puntos, salvo que se demuestre que el error ha sido inducido por el Participante, evento en el cual el Organizador podrá determinar si excluye al Participante del Programa. Cuando un error y/o inconsistencia genere una acumulación mayor de Puntos de los que el Participante debió haber obtenido por la operación realizada, el Organizador podrá descontarlos de la cuenta individual del Participante, sin perjuicio de la exclusión del Programa, de acuerdo con lo mencionado anteriormente. Cuando el error genere una acumulación menor de Puntos respecto de los que el Participante debió haber 7 obtenido, el Organizador reconocerá los Puntos faltantes acreditándolos en la cuenta individual del Participante. En todos los casos, el Organizador solicitará los soportes que acrediten la transacción, con el fin de proceder con los ajustes que correspondan.

3.8 El Organizador podrá modificar los montos establecidos para acumulación de Puntos y de Creciendo Premio$ en cualquier momento, ya sea de forma definitiva, por tiempo ilimitado o para cierto segmento de Participantes, conforme al término de preaviso de modificaciones establecido al inicio del presente Reglamento.

3.9 El Organizador podrá comunicar de forma temporal y ocasional, campañas especiales con planes de beneficio para ganar y/o usar los Puntos y los Creciendo Premio$. El Organizador podrá otorgar incentivos por la realización de determinadas acciones de acuerdo con la estrategia definida. Igualmente, el Organizador podrá crear ofertas especiales de reconocimiento a un segmento de Participantes, ofreciendo beneficios preferenciales. Dichas campañas, incentivos u ofertas serán comunicadas oportunamente en la Página Web y se regirán por los términos y condiciones que sean publicados con las mismas.

4. Niveles en el Programa:

El Programa cuenta con tres (3) Niveles a los que pueden acceder los Participantes (Bronce, Plata y Oro), de acuerdo con los requerimientos establecidos, así:

Nivel Bronce: Los Participantes por el sólo hecho de registrarse en el Programa se ubican en este nivel.

Nivel Plata: Los Participantes se ubicarán en este nivel cuando realicen compras de Productos por un valor neto de $180.000 COP en el respectivo Periodo. Los Participantes recibirán el multiplicador de Puntos de Compra en su primera transacción como miembros de Nivel Plata y la mantendrán durante el Periodo en el que cumplieron el umbral y el Periodo inmediatamente siguiente. A manera de ejemplo se tiene que cuando un Participante realice compras de Productos por un valor neto de $180.000 COP en una sola transacción en un Período (enero a marzo), entonces calificará para el Nivel Plata, pero solamente podrá disfrutar de los beneficios de dicho nivel, hasta que realice su primera transacción como miembro del Nivel Plata, es decir, cuando realice su próxima transacción en el mismo Periodo (enero a marzo) o en el Periodo inmediatamente siguiente (abril a junio).

Nivel Oro: Los Participantes se ubicarán en este nivel cuando realicen compras de Productos por un valor neto de $250.000 COP en el respectivo Periodo. Los Participantes recibirán el multiplicador de Puntos de Compra en su primera transacción como miembros de Nivel Oro y la mantendrán durante el Periodo en el que cumplieron el umbral y el Periodo inmediatamente siguiente. A manera de ejemplo se tiene que cuando un Participante realice compras de Productos por un valor neto de $250.000 COP en una sola transacción en un Período (abril a junio), entonces calificará para el Nivel Oro, pero solamente podrá disfrutar de los beneficios de dicho nivel, hasta que realice su primera transacción como miembro del Nivel Oro, es decir, cuando realice su próxima transacción en el mismo Periodo (abril a junio) o en el Periodo inmediatamente siguiente (julio a septiembre).

Nota 1: Para efectos de esta sección del Reglamento, hay cuatro (4) Periodos por año calendario, cada uno de 3 meses, así: enero a marzo; abril a junio; julio a septiembre; y octubre a diciembre.

Nota 2: Los Participantes podrán acumular Puntos de Compra y Puntos Experiencia, dependiendo del Nivel en el que se encuentren, teniendo en cuenta lo indicado en la sección 3 de este Reglamento. Nota 3: Para poder recibir los beneficios de cada Nivel, el Participante deberá cumplir con el umbral de compras de Productos establecido para cada Nivel. Si el Participante no cumple con dicho umbral, bajará al Nivel al que corresponda, de acuerdo con el volumen de sus compras de Productos en el respectivo Periodo.

5. Creciendo Premio$:

Los Participantes únicamente podrán usar los “Puntos de Compra” y los “Puntos Experiencias” para acumular Creciendo Premio$, teniendo en cuenta lo establecido en la sección 3 de este Reglamento. Los Creciendo Premio$ no implicarán la entrega a los Participantes de algún tipo de contraprestación en dinero en efectivo o en especie. Los Creciendo Premio$ obtenidos por los Participantes estarán vigentes durante un año.

Una vez el Participante haya redimido Creciendo Premio$ con sus Puntos acumulados, tendrá que acumular nuevos Puntos para poder obtener Creciendo Premio$ adicionales.

Los Creciendo Premio$ no tienen valor monetario de ningún tipo y en ningún caso un Participante puede comprar, vender, intercambiar o transferir Creciendo Premio$, excepto que dicha transacción sea permitida y/o autorizada por el Programa, de acuerdo a los términos y condiciones del Programa y/o de cualquier oferta del mismo. Tampoco se permite la compra, venta, intercambio o transferencia a cualquier título de premios, para lucro personal ni de terceras personas. Los Creciendo Premio$, beneficios o premios, no serán válidos ni honrados y podrán ser cancelados por el Organizador en cualquier momento, si son transferidos a cambio de dinero en efectivo o cualquier otra forma de consideración o remuneración.

6. Redención de Creciendo Premio$:

Los Creciendo Premio$ únicamente podrán ser redimidos por los Participantes al realizar compras en la Tienda E-Commerce de Abbott de Pediasure o de Similac así: (comprar.mastermama.co/; comprar.pediasure.abbott/co/) La redención de los Creciendo Premio$ dependerá siempre de la disponibilidad de Productos en las Tiendas E-Commerce y de que el Participante cumpla con los términos y condiciones de dicha Tienda E-Commerce. Por tanto, para efectos de la redención, el Participante deberá elegir exclusivamente entre los Productos que estén disponibles en las tiendas E-Commerce, para el momento de la redención.

El Participante titular de los Puntos y de los Creciendo Premio$ deberá ser quien los use en las tiendas E-Commerce para efectos de la redención. En consecuencia, el Participante deberá identificarse con su correo registrado y autenticarse, ingresando su contraseña personal, al momento de realizar la compra en la Tienda E-Commerce. Una vez el Participante ingrese a la tienda E-Commerce, seleccionará el Producto que desea comprar y lo agregará al Carrito de Compras y al momento de ir a la Caja y confirmar su compra, deberá hacer clic en el botón “Aplicar tus Creciendo Premio$” y digitar la cantidad de Creciendo Premio$ que desea redimir en dicha compra.

Los Creciendo Premio$ que el Participante haya acumulado serán deducidos del valor neto del Producto o Productos que está comprando, una vez el Participante confirme su deseo de redimir los Creciendo Premio$. Los Creciendo Premio$ no podrán ser usados para cubrir el valor del envío, impuestos u otros costos diferentes al precio de los Productos, los cuales deberán ser asumidos por el Participante. Los Creciendo Premio$ redimidos se verán reflejados como un descuento en el precio de compra de los Productos. Los Creciendo Premio$ redimidos serán descontados de forma automática del saldo de Creciendo Premio$ del Participante.

Para efectos de la redención, el valor de los Productos que será tenido en cuenta corresponderá exclusivamente al precio de los mismos en las Tiendas E-Commerce, para el momento específico de la redención.
Los Creciendo Premio$ se podrán redimir de 5.000 en 5.000 (5.000, 10.000, 15.000, 20.000, etc). A modo de ejemplo se tiene que si el Producto cuesta $17.000 COP, el Participante podrá redimir máximo 15.000 Creciendo Punto$ y el monto restante ($2.000 COP) deberá ser pagado por el Participante con otro medio de pago. El Participante podrá pagar el valor total de un Producto redimiendo los Creciendo Premio$ que haya acumulado. A manera de ejemplo se tiene que si el Participante va a comprar un Producto por valor de $70.000 COP y ha ganado 80.000 Creciendo Premio$, si decide redimir todos sus Creciendo Premio$, no deberá pagar ningún valor en efectivo por el precio del Producto, y en consecuencia, únicamente deberá pagar los montos correspondientes a impuestos y el valor del envío del Producto. En este caso el Participante no acumulará “Puntos de Compra”, dado que no pagó ningún valor en efectivo por el Producto. Como el Participante tenía 80.000 Creciendo Premio$ y el Producto que compró tenía un valor de $70.000 COP, se quedará en su cuenta con 10.000 Creciendo Premio$ restantes, que no ha redimido.

Una vez el Participante haya acumulado Creciendo Premio$, podrá redimirlos en las compras que realice en la tienda E-Commerce de Abbott de Pediasure o de Similac, o los podrá seguir acumulando hasta tener suficientes puntos para pagar el precio total de los Productos que quiera comprar más adelante.

7. Comercios Aliados

Para los efectos de este Reglamento, los comercios aliados en los cuales los Participantes podrán adquirir Productos durante la vigencia del Programa (los “Comercios Aliados”), de acuerdo con lo indicado en la sección 3 de este Reglamento, son aquellos que se indican en la sección de Comercios Aliados en la Página Web. Dichos Comercios Aliados serán los siguientes:

- Éxito
- Olímpica
- Alkosto
- Almacenes La 14
- Pepe Ganga
- Farmatodo
- La Rebaja
- Colsubsidio
- Cruz Verde
- Locatel
- Droguerías Cafam
- Pricemart
- Comfandi
- La Economía
- Droguerías Alemana
- Droguerías Inglesa
- Droguerías La Botica
- Droguerías Andinas
- Drogas La Economía
- Pasteur
- Multidrogas
- Farmacia Torres
- Farma Vida
- Farma Norte

El Organizador podrá vincular y desvincular a los Comercios Aliados sin necesidad de previa notificación a los Participantes. Se recomienda a los Participantes revisar la sección de Comercios Aliados en la Página Web para verificar la lista actualizada de los Comercios Aliados.

8. Responsabilidad del Organizador:

Para efectos de la presente sección, cuando se haga mención al Organizador se referirá también al Organizador considerado en conjunto con sus compañías matrices, subsidiarias, afiliadas y relacionadas, así como sus respectivos directivos, directores, empleados y representantes, contratistas y agentes.

Al participar en el Programa, el Participante exonera al Organizador de cualquier responsabilidad y entiende que el Organizador no asumirá responsabilidad por el incumplimiento de sus obligaciones, cuando dicho incumplimiento se produzca por circunstancias constitutivas de fuerza mayor, caso fortuito o de intervención de un tercero, calificadas de conformidad con la ley.

El Organizador no será responsable en ningún caso por los daños o perjuicios que puedan sufrir los Participantes con motivo y/u ocasión de su participación en el Programa y/o el uso o disfrute de los Creciendo Premio$, declinando todo tipo de responsabilidad contractual, extracontractual o de cualquier índole que los Participantes reclamen. Los Participantes renuncian expresamente a cualquier tipo de reclamación a la que consideren haya lugar contra el Organizador y las empresas y/o agencias que colaboren para la ejecución del presente Programa.

La responsabilidad del Organizador finalizará al poner a disposición de cada uno de los Participantes los respectivos Creciendo Premio$ a los que los Participantes se hayan hecho acreedores en los términos previstos en el presente Reglamento.

La mera participación en el Programa implica la total aprobación, aceptación y conocimiento de este Reglamento, así como de las decisiones que posteriormente pueda adoptar el Organizador, las cuales serán definitivas e irrecurribles.

Asimismo, el Organizador no será responsable por:

a. Los daños o perjuicios ocasionados por suplantaciones de personalidad, fraudes o cualesquiera utilizaciones indebidas de la Página Web utilizada para acceder a los beneficios del Programa por parte de los Participantes.

b. El Organizador no será responsable por los errores mecanográficos y/o tipográficos que aparezcan en la Página Web, o aquellos en que puedan incurrir los Participantes en el manejo de comandos al momento de inscribirse al o participarte en el Programa.

c. El Organizador no será responsable del contenido de los sitios vinculados mediante hipervínculos que aparezcan en la Página Web, pero sin limitarse a, cualquier vínculo contenido en ellos, cualquier cambio o actualización a los mismos, cualquier tipo de transmisión recibida o enviada desde o hacia sitios vinculados, o el funcionamiento incorrecto de aquellos.

d. Además, el Organizador no asume responsabilidad alguna y no es responsable por:

i. Problemas o malfuncionamientos técnicos de cualquier clase, de cualquier red telefónica o de computación, de las líneas telefónicas, computadoras, servidores, o proveedores, equipos de computación, hardware o software, o;

ii. Errores, interrupciones, defectos, demoras o fallos en las operaciones o transmisión de formularios de inscripción adecuadamente procesados, incluyendo, entre otros, la transmisión inexacta de información de inscripción, o la no recepción por parte del Organizador de ésta, debido a problemas técnicos o congestiones de tráfico en Internet o en cualquier sitio web, o;

iii. Interrupciones de la comunicación u otras fuerzas más allá del control razonable del Organizador, incluyendo la incapacidad de obtener acceso a la Página Web, envío de formularios de inscripción o cualquier interrupción relacionada con el tráfico en Internet, virus, “bugs”, o intervención desautorizada.

9. Retiro del Programa:

Si el Participante no está de acuerdo con el presente Reglamento, con los términos y condiciones aquí establecidos y/o considera que ocurrió un error en su registro y, por tanto, desea no ser miembro del Programa, o estando registrado desea retirarse, podrá presentar una solicitud de retiro a través del correo nutricionatualcance@abbott.com o a través de la línea de servicio al cliente 018005189379. Los Creciendo Premio$ que tenga acumulados podrán ser redimidos de forma previa a la solicitud de retiro del Programa, de lo contrario, los Creciendo Premio$ serán cancelados el día del retiro.

El Organizador podrá retirar del Programa a los Participantes que realicen o sospeche han realizado un uso indebido de la cuenta individual, cualquier tipo de fraude o manipulación sobre los datos utilizados o la dinámica del Programa, uso de mecanismos robóticos de reproducción de puntaje o cualquiera otro similar, denigración de terceros o del Organizador, empleo de manifestaciones o imágenes contrarias a la moral y las buenas costumbres y/o por incumplimiento de lo establecido en el presente Reglamento, sin que por ello se genere ninguna obligación de indemnización o compensación económica de ninguna clase en favor del Participante descalificado.

Se considera un uso indebido de la cuenta individual, aquellos eventos en los cuales los Puntos y Creciendo Premio$ acumulados son conseguidos de manera ilegal o fraudulenta. El Organizador no se responsabiliza por el uso indebido o fraude que este hecho ocasione. No se permite la comercialización de Puntos y/o Creciendo Premio$ del Programa por parte de los Participantes, y en caso de ésta ser comprobada, se procederá a la exclusión inmediata del Participante.

El Participante podrá perder la totalidad de los Puntos y Creciendo Premio$ ganados en los siguientes eventos: a. cuando el Participante es retirado del Programa y cuenta con saldo de Puntos y Creciendo Premio$; b. cuando se comprueben acciones que atenten contra un tercero, los Comercios Aliados o el Organizador; y c. cuando el Participante titular de la cuenta hubiese fallecido.

10. Interpretación:

El Organizador determinará el criterio a aplicar en cualquier situación no prevista en el presente Reglamento, siendo la única autoridad interpretativa del mismo, reservándose el derecho a efectuar cualquier tipo de modificación respecto de aquellas situaciones, siempre y cuando no se altere la esencia del Programa y de acuerdo con la normativa vigente. Sus decisiones al respecto serán irrecurribles.

11. Jurisdicción:

Toda relación que en virtud del Programa se genere entre el Participante y el Organizador será regida e interpretada en total sujeción a las leyes de la República de Colombia, renunciando el Participante a cualquier otra ley a cuya aplicación pudiere tener derecho.

12. Tratamiento de Datos Personales

Al aceptar el Reglamento del Programa, en mi calidad de Participante, autorizo de manera clara, voluntaria, informada y expresa a Abbott Laboratories de Colombia S.A.S., como Organizador, quien será el Responsable del tratamiento de mis datos personales y los de mi hijo(a), para que toda la información y datos que suministre, incluyendo pero no limitado a datos sensibles como datos biométricos y, en general, los datos personales que le entregue a Abbott por cualquier medio, sean tratados, recolectados, recopilados, almacenados, reportados, consultados, puestos en circulación, transmitidos, transferidos, procesados y usados por Abbott para las finalidades que autorizo más adelante. La información personal objeto de esta autorización se refiere a datos personales regulados por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las normas que los modifiquen o adicionen (el “Régimen de Protección de Datos Personales”). Así mismo, acepto que el suministro y tratamiento de mis Datos Personales y los de mi hijo (a) no me conferirá ningún derecho o compensación económica, distinta al de participar en el Programa bajo los términos de este Reglamento.

En mi calidad de Participante reconozco que la presente autorización se otorga para que el tratamiento de mis datos personales y los de mi hijo(a) atienda las siguientes finalidades:

(i) Contactarme con fines de comunicación, envío de información para el desarrollo del Programa y mi participación en el Programa.

(ii) Ser usada como elemento de análisis por parte del Organizador para establecer, mantener y cumplir con las obligaciones o compromisos en una relación contractual o comercial, cualquiera que sea su naturaleza; ser usada por parte del Organizador para el adelantamiento de cualquier trámite ante una autoridad pública o una persona o entidad privada, respecto del cual la información resulte pertinente; para que la información sea compartida, circulada, transferida y/o transmitida a terceros ubicados en la República de Colombia u otros países, y usada por el Organizador, su matriz, filiales y subordinadas o los terceros, dentro o fuera de Colombia, para cualquiera de los fines previstos en esta autorización; ser usada por parte del Organizador como elemento de análisis y soporte en el cumplimiento de un deber legal, cualquiera que sea su naturaleza.

(iii) Ser usada por parte del Organizador para realizar invitaciones a eventos y como herramienta para el ofrecimiento de productos o servicios propios o de terceros, comercializados por el Organizador o sus afiliadas; enviar comunicaciones e información publicitaria o promocional; ser usada en campañas de mercadeo digital y mercadeo en redes sociales.

(iv) Contactarme a través de cualquier medio para realizar encuestas, estudios y/o confirmación de datos personales, análisis estadísticos internos o para el envío de noticias relacionadas con campañas de fidelización o mejora de servicio, lo cual podrá estar relacionado o no al Programa.

En mi calidad de Participante reconozco que mis derechos y los de mi hijo(a) como titular de los datos personales proporcionados son los previstos en la Constitución y en la Ley 1581 de 2012, especialmente los siguientes: (i) acceder en forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento, (ii) solicitar la actualización y rectificación de la información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o a aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado, (iii) solicitar prueba de la autorización otorgada, (iv) presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente, (v) revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, a menos que exista un deber legal o contractual que haga imperativo conservar la información, y (vi) abstenerme de responder las preguntas sobre datos sensibles o sobre datos de las niñas y niños y adolescentes.

En mi calidad de Participante entiendo que son datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación, como por ejemplo datos sobre el estado de salud, diagnóstico y tratamiento y datos biométricos.

En mi calidad de Participante manifiesto que me informaron que los datos sensibles que se pudieran llegar a recolectar serán utilizados para las finalidades a las que se hizo referencia arriba. Asimismo, reconozco que los datos sensibles fueron proporcionados al Organizador de forma opcional, y que la entrega de dichos datos sensibles no constituye un condicionamiento para participar en el Programa.

En mi calidad de Participante declaro que se me informó de manera clara y expresa lo siguiente: (i) el tratamiento al cual serán sometidos mis datos personales y los de mi hijo(a) y la finalidad del mismo; (ii) que en caso de recolección de mi información sensible, o datos de las niñas, niños y adolescentes, tengo derecho a contestar o no las preguntas que me formulen y a entregar o no los datos solicitados; (iii) los derechos que me asisten a mí y a mi hijo(a) como Titulares de los datos; y (iv) la identificación, dirección física o electrónica y teléfono del Responsable del Tratamiento.

En mi calidad de Participante acepto y reconozco que podré ejercer mis derechos como titular de los datos personales a través de los siguientes canales o medios dispuestos por el Organizador para la atención de requerimientos relacionados con el tratamiento de sus datos personales y el ejercicio de los derechos mencionados en esta autorización: el correo electrónico habeasdata@abbott.com. En mi calidad de Participante entiendo que, para mayor información, en relación con el tratamiento de mis datos personales, y para consultar la Política de Tratamiento de Datos Personales del Organizador, puede hacerlo en la Página Web.

11. Circunstancias Especiales.

Cuando ocurran circunstancias imprevistas que constituyan caso fortuito, fuerza mayor, intervención de un tercero o similar que lo justifiquen, el Organizador podrá de manera unilateral suspender, variar, cancelar o modificar, total o parcialmente el Programa, su mecánica, los beneficios ofrecidos y cualquier otro elemento del presente Reglamento que estime necesario, sin necesidad de informar previamente a los Participantes de tal circunstancia. En ningún caso el ejercicio de tales derechos por parte del Organizador facultará a los Participantes para reclamar compensación o indemnización de ninguna clase.

12. Atención de Peticiones y Reclamos

Para realizar cualquier petición y/o reclamo en relación con el Programa o resolver cualquier inquietud que se tenga relacionada con el Programa, el Participante deberá comunicarse a la Línea de Servicio al Cliente del Organizador al número 018005189379.

El presente Reglamento se publica el día 14 del mes Junio del dos mil veintiuno (2021)