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Términos y Condiciones Programa Creciendo Contigo

Abbott Laboratorios del Ecuador Cia. Ltda., identificada con RUC 0990000670001 y con domicilio principal en la ciudad de Quito, en la Av. República del Salvador N34-493  y Portugal, Torres Gibraltar (en adelante, el “Organizador”), invita al público que cumpla con los términos y condiciones del presente documento (en adelante, el “Reglamento”), a participar en el Programa Rewards de Creciendo Contigo del Organizador (en adelante, la “Actividad”).

1. Participantes

Podrán participar del Programa todas las personas que: (i) sean residentes y se encuentren domiciliadas en la República del Ecuador; (ii) tengan 18 años de edad cumplidos a la fecha de su participación en el Programa; (iii) ingresen a la página web www.creciendocontigo.com (en adelante, la “Página Web”) (iv) llenen/completen la información solicitada en los campos de registro para la creación de una cuenta personal en la Página Web, para lo cual deberán suministrar los siguientes datos personales: nombre completo, correo electrónico, fecha de nacimiento, y número celular; (vi) acepten la recolección y tratamiento de sus datos personales a través de la aceptación de los términos de la Política de Privacidad incluida en la Página Web; (v) acepten expresamente los términos y condiciones del presente Reglamento; (vi) cumplan con la totalidad de los términos y condiciones dispuestos en este Reglamento (en adelante, los “Participantes”).

Los Participantes entienden y aceptan que al participar en el Programa lo hacen en calidad de consumidores.

2. Plazo del Programa

El Programa estará vigente desde el día 14 de Julio del 2021 hasta el día 14 de Julio del 2026 o en el evento en que por instrucciones de cualquier autoridad competente en Ecuador, se deba finalizar el Programa por un cambio o una nueva regulación que impida continuar con el Programa, lo primero que ocurra (en adelante, el “Plazo del Programa”). Es decir, una vez finalizado el Programa por cualquiera de los eventos aquí señalados, los Participantes no podrán seguir acumulando puntos para redención de Premios, ni redimir los puntos acumulados con anterioridad (es decir, perderán los puntos que no fueron redimidos durante el plazo del Programa).

3. Cancelación, Modificación o Terminación del Programa

El Organizador podrá modificar, suspender o cancelar de manera parcial o total los beneficios, y los términos y/o condiciones del presente Reglamento, en cualquier momento. Para este efecto, el Organizador informará a los Participantes, por el medio que considere idóneo, dicha decisión. Además, el Organizador recomienda a los Participantes mantenerse informados de los términos, condiciones y beneficios del Programa, así como de sus respectivas actualizaciones, revisando periódicamente en la página web www.creciendocontigo.com cualquier novedad que sea publicada

4. Mecánica de participación en el Programa

Para participar en el Programa, los Participantes deberán:

4.1 Crear una cuenta al registrarse en la Página Web completando el formulario y aceptando expresamente participar en el Programa. Al completar sus datos y aceptar participar en el Programa, los Participantes estarán aceptando expresamente:

• Estos términos y condiciones.
• La Política de Privacidad de la Página Web.
• Los Términos y Condiciones de la Página Web.

4.2 El Programa dará lugar a 2 tipos de puntajes: “Puntos Experiencia” y “Puntos de Compra”. Ambos puntajes generarán “Creciendo Premio$”. Los “Puntos de Compra” se obtienen a través de la compra de productos y los “Puntos de Experiencia” a través del cumplimiento de ciertas actividades del programa que califican.

4.3 Para obtener “Puntos de Compra” se deberá realizar lo siguiente: Comprar los productos PediaSure (en adelante, los “Productos”) a través del canal E-commerce del Organizador, accediendo a https://comprar.pediasure.abbott/ec/ y en cualquier otro canal que el Organizador comunique durante el Plazo del Programa tales como:

La acumulación de “Puntos de Compra” generan “Creciendo Premio$” y le otorgarán al Participante, la facultad de redimirlos en el canal
E-commerce del Organizador, siguiendo estos lineamientos:

• Los “Puntos de Compra” no expiran.
• Se obtiene un (1) punto por cada dólar gastado.
• Solo se activa la opción de redención en caso el Participante obtenga 50 “Puntos de Compra”.
• Estos 50 puntos generan 4 USD “Creciendo Premio$”. No hay “Creciendo Premio$” menores a 4. Los “Creciendo Premio$” se entregan en cantidades que sean múltiplos de 4: 4, 8, 12, etc.
•  4 USD “Creciendo Premio$” equivalen a 4 USD.
• No serán válidos los comprobantes de pago emitidos con fecha anterior a la fecha de inicio del Programa. Tampoco serán válidas para participar en el Programa, comprobantes de pago emitidas con fechas posteriores a la de terminación de la vigencia del Programa.
• Los “Creciendo Premio$’’ no podrán ser usados para pagar envíos, impuestos u otros costos diferentes a los del producto.

4.4 Una vez realizada la compra, el Participante deberá cargar el comprobante de pago y subir dicha imagen a través de la opción incluida en la Página Web, siguiendo las instrucciones que ahí se indiquen. En caso el comprobante haya sido cargado correctamente, se le enviará un correo electrónico al Participante y los “Puntos de Compra” que genere su compra, serán acreditados en la cuenta del Participante dentro de las 48 horas siguientes.

4.5 Para obtener “Puntos de Experiencia” se deberá interactuar con el contenido del programa y/o compartir las experiencias señaladas y que se publiquen en la Página Web. Los participantes ganarán puntos al completar cada actividad. Se tendrá un objetivo mensual a fin de obtener “Creciendo Premio$”. El objetivo mensual constará de 5 actividades que deberán ser completadas por el Participante dentro del mes calendario a fin de obtener estos puntos que se convertirán en “Creciendo Premio$”. Si el Participante no completa las 5 actividades dentro del mes calendario, no recibirá “Puntos de Experiencia” y, por tanto, no recibirá “Creciendo Premio$”.

La acumulación de “Puntos de Experiencia” generan “Creciendo Premio$” y le otorgarán al Participante, la facultad de redimirlos en el canal E-commerce del Organizador, siguiendo estos lineamientos:

• Registrarse en la plataforma.
• Completar su perfil.
• Realizar una encuesta y darnos su opinión.
• Calificar el contenido de Vida de Padres.
• Compartir el contenido de Vida de Padres en sus redes sociales.
• Compartir su Código de Referidos a tus amigos o conocidos (Beneficio exclusivo para los miembros del Nivel Oro).

4.6 Los Participantes podrán consultar la siguiente información en la Página Web: (i) los puntos y logros acumulados.

4.7 El Organizador no vende los Productos y/o las ofertas comerciales directamente a los Participantes y, en tal sentido, cualquier reclamación o queja en relación con la transacción de la compra, deberá ser presentada y ser resuelta única y exclusivamente por el establecimiento en el que se haya hecho la transacción.

5. Niveles en Creciendo Contigo

Existen 3 niveles: Bronce, Plata y Oro.

Nivel Bronce: los participantes al registrarse en el programa ingresan a este nivel, en donde ganan 1 Punto de Compra por cada 1 USD que gasten en compras de productos PediaSure.

Nivel Plata: los participantes al gastar 125 USD en compras de productos PediaSure en el período actual alcanzan el Nivel Plata, donde ganan 1.5 Puntos de Compra por cada 1 USD que gasten en compras de productos PediaSure. Se debe tener en cuenta que los miembros reciben el multiplicador de puntos en su primera transacción como miembros de Nivel Plata, es decir, si el umbral del nivel es de 125 USD y el miembro gastó 145 USD en una sola transacción en el período de calificación, entonces calificaría para el Nivel Plata, pero no comenzaría a ganar 1.5 Puntos de Compra por cada 1 USD gastado hasta su primera transacción como miembro del Nivel Plata.

Nivel Oro: los participantes al gastar 200 USD en compras de productos PediaSure en el período actual alcanzan el Nivel Oro, donde ganan 3 Puntos de Compra por cada 1 USD que gasten en compras de productos PediaSure. Se debe tener en cuenta que los miembros reciben el multiplicador de puntos en su primera transacción como miembros de Nivel Oro, es decir, si el umbral del nivel es de 200 USD y el miembro gastó 220 USD en una sola transacción en el período de calificación, entonces calificaría para el Nivel Oro pero no comenzaría a ganar 3 Puntos de Compra por cada 1 USD gastado hasta su primera transacción como miembro del Nivel Oro. Además, tiene el exclusivo beneficio de obtener 5 USD Creciendo Premio$ por cada nuevo cliente que refiera.

6. Redención de “Creciendo Premio$”

La redención de “Creciendo Premio$” será exclusivamente para la adquisición de los Productos de titularidad del Organizador a través de su canal E-commerce https://comprar.pediasure.abbott/ec/. No se entregará dinero en efectivo ni en especie de ninguna clase.

Una vez el Participante haya acumulado puntos suficientes y éstos se encuentren acreditados en su cuenta, el Participante podrá realizar la redención de sus puntos en su siguiente compra, cumpliendo con lo indicado en este Reglamento.

El Participante ingresará al canal E-commerce del Organizador https://comprar.pediasure.abbott/ec/ y seleccionará “Compra Ahora”. Luego, seleccionará el producto que desea comprar. Al momento de recibir la confirmación de compra y solicitud de pago, deberá aplicar a “Mis Creciendo Premio$”y aplicarlos para redención. Los  “Creciendo Premio$” que el Organizador tenga disponibles serán deducidos del costo del producto o productos que está comprando. El Participante deberá confirmar su deseo de redención.

6.1 Código de referidos

El Programa de Referidos es un beneficio exclusivo para los miembros del Nivel Oro. Estos Participantes recibirán un código personalizado que podrán compartir con sus amigos y familiares. Este código les otorgará un 10% de descuento en su primera compra en el canal e-commerce del Organizador aplicables a un ticket de compra mínimo de 40 USD en productos Pediasure. Por cada nuevo usuario que use el código de referidos, el Participante en nivel Oro recibirá $5 USD Creciendo Premio$.

Debido a que sólo pueden usarse 5 códigos de referidos en forma mensual, el límite mensual de la cantidad de Creciendo Premio$ que recibirá el Participante será de 25 USD Creciendo Premio$.

7. Responsabilidad del Organizador

El Organizador no será responsable en ningún caso por los daños o perjuicios que puedan sufrir los Participantes con motivo y/u ocasión del Programa y/o el uso o disfrute de los “Creciendo Premio$”, declinando todo tipo de responsabilidad contractual, extracontractual o de cualquier índole que los Participantes reclamen.

Los Participantes renuncian expresamente a cualquier tipo de reclamación a la que consideren haya lugar contra el Organizador y las empresas y/o agencias que colaboraron para la ejecución del presente Programa. La responsabilidad del Organizador finalizará al poner a disposición de cada uno de los Participantes los respectivos “Creciendo Premio$” al que los Participantes se hayan hecho acreedores en los términos previstos en el presente Reglamento.

La mera participación en el Programa implica la total aprobación, aceptación y conocimiento de este Reglamento, así como de las decisiones que posteriormente pueda adoptar el Organizador, las cuales serán definitivas e irrecurribles.

8. Interpretación

El Organizador determinará el criterio a aplicar en cualquier situación no prevista en el presente Reglamento, siendo la única autoridad interpretativa del mismo, reservándose el derecho a efectuar cualquier tipo de modificación respecto de aquellas situaciones, siempre y cuando no se altere la esencia del Programa y de acuerdo a la normativa vigente. Sus decisiones al respecto serán irrecurribles.

9. Jurisdicción

El presente Reglamento estará regulado por y será interpretado de acuerdo con las leyes federales ecuatorianas, excluyendo cualquier norma o principio sobre conflicto de leyes contenida allí según la cual cualquier otra ley sería aplicable.

10. Tratamiento de Datos Personales

Al aceptar el Reglamento del Reto, en mi calidad de Participante, autorizo de manera clara, voluntaria y expresa a Abbott Laboratorios del Ecuador Cia. Ltda. (el “Organizador”), quien será el Responsable del tratamiento de mis datos personales, para que toda la información y datos que suministre, incluyendo pero no limitado a datos sensibles y, en general, los datos personales que le entregue al Organizador a través de la Página Web, o a través de cualquier otro medio, durante mi participación en el Programa, sean tratados, recolectados, recopilados, almacenados, reportados, consultados, puestos en circulación, transmitidos, transferidos, procesados y usados por el Organizador para las finalidades que autorizo a continuación. La información personal objeto de esta autorización se refiere a datos personales regulados por la Ley de Protección de Datos Personales y su respectivo Reglamento (la Ley). Asimismo, aceptó que el suministro y tratamiento de mis Datos Personales no me conferirá ningún derecho o compensación económica, distinta al de participar en el Programa.

En mi calidad de Participante reconozco que la presente autorización se otorga para que el tratamiento de los datos que suministro atienda las siguientes finalidades:

(i) Ser usada como elemento de análisis por parte del Organizador para establecer, mantener y cumplir con las obligaciones o compromisos en una relación contractual o comercial, cualquiera que sea su naturaleza; ser usada por parte del Organizador para el adelantamiento de cualquier trámite ante una autoridad pública o una persona o entidad privada, respecto del cual la información resulte pertinente; para que la información sea compartida, circulada, transferida y/o transmitida a terceros ubicados en el Ecuador u otros países, y usada por el Organizador, su matriz, filiales y subordinadas o los terceros, dentro o fuera de Ecuador, para cualquiera de los fines previstos en esta autorización; ser usada por parte del Organizador como elemento de análisis y soporte en el cumplimiento de un deber legal, cualquiera que sea su naturaleza; contactarlo en caso de solicitudes, quejas, y/o reclamos.

(ii) Ser usada por parte del Organizador para realizar invitaciones a eventos y como herramienta para el ofrecimiento de productos o servicios propios o de  terceros, comercializados por el Organizador o sus afiliadas; enviar comunicaciones e información publicitaria o promocional; ser usada en campañas de mercadeo digital y mercadeo en redes sociales.

(iii) Contactarlo a través de cualquier medio para realizar encuestas, estudios y/o confirmación de datos personales, análisis estadísticos internos o para el envío de noticias relacionadas con campañas de fidelización o mejora de servicio.En mi calidad de Participante reconozco mis derechos como titular del dato de acuerdo a la Ley.

Los Participantes podrán ejercer los derechos como titular del dato a través de los siguientes canales o medios dispuestos por el Organizador para la atención de requerimientos relacionados con el tratamiento de sus datos personales y el ejercicio de los derechos mencionados en esta autorización: el correo electrónico habeasdata@abbott.com.

En mi calidad de Participante entiendo que, para mayor información en relación con el tratamiento de mis datos personales, y para consultar la Política de Tratamiento de Datos Personales de ABBOTT, puedo solicitarla en el siguiente correo electrónico: habeasdata@abbott.com en la ciudad de Quito, en la Av. República del Salvador y Portugal, Torres Gibraltar.

En mi calidad de Participante declaro que se me informó de manera clara y expresa lo siguiente: (i) el tratamiento al cual serán sometidos mis datos personales y la finalidad del mismo; (iii) los derechos que me asisten como Titular; y (iv) la identificación, dirección física o electrónica y teléfono del Responsable del Tratamiento.

11. Circunstancias Especiales

Cuando ocurran circunstancias imprevistas que constituyan caso fortuito, fuerza mayor o similar que lo justifiquen, el Organizador podrá suspender, cancelar o modificar, total o parcialmente el presente Programa sin necesidad de informar previamente a los Participantes de tal circunstancia. En ningún caso el ejercicio de tales derechos por parte del Organizador facultará a los Participantes para reclamar
compensación alguna.

12. Atención de Peticiones y Reclamos

Para realizar cualquier petición y/o reclamo en relación con los beneficios otorgados en el Programa o resolver cualquier inquietud que se tenga relacionada con el Programa, el Participante deberá comunicarse a nuestro Contact center 1 800 001 250.

El presente Reglamento se publica el día 14 de Julio del 2021.

Al compartir el código de referidos en redes sociales, el Participante podrá acumular Puntos de Experiencia.