TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA REWARDS “CRECIENDO CONTIGO CON PEDIASURE"

Abbott Laboratories de México S.A. de C.V., con domicilio principal en Calzada de Tlalpan 3092, Ex Hacienda Coapa, Alcaldía de Coyoacán, (en adelante, el “Organizador”), invita al público que cumpla con los términos y condiciones del presente documento (en adelante, el “Reglamento”), a participar en el Programa Rewards de Creciendo Contigo del Organizador (en adelante, el “Programa”).

1. Objetivo del Programa:

“Creciendo Contigo” es un espacio diseñado por el Organizador para beneficio de los consumidores de Pediasure en sus presentaciones Pediasure líquido y Pediasure polvo (en adelante, Los Productos”). Los participantes que se registren en la Página Web (en adelante, el/los “Participante(s)”), podrán encontrar contenidos exclusivos como artículos que contienen información relacionada con el cuidado de la salud. No obstante, dicha información en ningún momento podrá ser considerada como tratamiento médico ni como sustituto de un diagnóstico, por lo que los Participantes tienen la obligación de consultar a un profesional de la salud para cualquier duda o situación relacionada con su salud.

2. El Programa se regirá principalmente por estos Términos y Condiciones, así como por las normas locales aplicables. Al participar en el Programa, los Participantes reconocen estar sujetos a estos Términos y Condiciones, los cuales pueden estar sujetos a actualizaciones conforme a las decisiones del Organizador que serán inapelables y vinculantes en todo sentido. El Organizador determinará el criterio a aplicar en cualquier situación no prevista en estos Términos y Condiciones.

3. Participantes

Podrán participar en el Programa todas las personas que: (i) sean residentes de los Estados Unidos Mexicanos (en adelante el “Territorio”); (ii) tengan 18 años de edad cumplidos a la fecha de su participación en el Programa; (iii) ingresen a la Página Web y completen la información solicitada en los campos de registro para la creación o reconocimiento de su cuenta personal en la Página Web www.creciendocontigo.com; (iv) acepten la recolección y tratamiento de sus datos personales a través de la aceptación del Aviso de Privacidad incluido en la página web: https://www.latam.abbott/privacy-policy/privacy-policy-mexico/abbott-laboratories-de-mexico.html y (vi) acepten los presentes Términos y Condiciones, según se establece más adelante.

Los Participantes entienden y aceptan que al participar en el Programa lo hacen en calidad de consumidores^[1].

No podrán participar los empleados del Organizador, sus agentes o cualquier tercero directamente relacionado con la gestión del Programa. El Organizador se reserva todos los derechos para solicitar la información o documentación para verificar que los Participantes cumplan con todas las condiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones para su participación en el Programa.

En caso de no estar de acuerdo con estos Términos y Condiciones, deberán abstenerse de participar en el Programa. Con el registro del Participante en el Programa, éste declara que conoce y acepta todas las condiciones y limitaciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones.

4. Plazo del Programa

El Programa estará vigente desde el día 30 de noviembre de 2023 hasta el 30 de noviembre de 2025 o hasta la fecha en que el Programa quede inactivo por decisión del Organizador, sin necesidad de declaración judicial, por causas de fuerza mayor o en el evento en que, por instrucciones de cualquier autoridad competente en el Territorio, se deba finalizar el Programa por un cambio o una nueva regulación que impida que continúe. Una vez finalizado el Programa, los Participantes no podrán seguir acumulando Bonificaciones (según dicho término se define más adelante) para la obtención de beneficios, ni utilizar las Bonificaciones acumuladas con anterioridad (es decir, perderán los Bonificaciones que no fueron utilizadas durante la vigencia del Programa).

5. Cancelación, Modificación o Terminación o Retiro del Programa

De acuerdo con lo indicado en el numeral anterior, el Organizador podrá modificar, terminar o retirar el Programa, en cualquier momento. Para este efecto, el Organizador informará a los Participantes, a través de la Página Web o correo electrónico dicha decisión con un plazo mínimo de 15 (quince) días naturales previos a la fecha efectiva de la modificación, terminación y/o retiro del Programa, sin que lo anterior dé lugar al pago de indemnizaciones o compensaciones a favor de los Participantes, ni genere responsabilidad alguna a cargo del Organizador. El Organizador recomienda a los Participantes mantenerse informados de los términos, condiciones y beneficios del Programa, así como de sus respectivas actualizaciones y vigencia, revisando periódicamente en la Página Web www.creciendocontigo.com cualquier actualización publicada en relación con los presentes Términos y Condiciones.

Si el Participante no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones y/o considera que ocurrió un error en su registro y, por tanto, no desea ser miembro del Programa, o estando registrado desea retirarse, podrá hacerlo presentando una solicitud de retiro a través del Call Center:  800 368 8742. Las Bonificaciones (según dicho término se define más adelante) que tenga acumuladas deberán ser utilizadas de forma previa a la solicitud de retiro del Programa; de lo contrario, las Bonificaciones (según dicho término se define más adelante) serán canceladas el día del retiro.

El Organizador podrá retirar del Programa a los Participantes que realicen o se sospeche que han realizado un uso indebido de la cuenta individual, cualquier tipo de fraude o manipulación sobre los datos utilizados o la dinámica del Programa, uso de mecanismos robóticos de reproducción de puntaje o cualquier otro similar, denigración de terceros o del Organizador, empleo de manifestaciones o imágenes contrarias a la moral y las buenas costumbres y/o por incumplimiento de lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, sin que por ello se genere ninguna obligación de indemnización o compensación económica de ninguna clase en favor del Participante retirado del programa.

Se considera un uso indebido de la cuenta individual, aquellos eventos en los cuales los puntajes acumulados sean conseguidos de manera engañosa, ilegal, fraudulenta, manipulada o abusiva, así como cualquier otra acción que afecte o perjudique los objetivos del Programa. El Organizador no se responsabiliza por el uso indebido o fraude que este hecho ocasione. No se permite la comercialización de los puntajes del Programa por parte de los Participantes, y en caso de realizarse, se procederá a la exclusión inmediata del Participante del Programa.

6. Mecánica de participación en el Programa

La mecánica de participación en el Programa es la siguiente:

1. El potencial Participante deberá crear una cuenta al registrarse en la Página Web completando el formulario y aceptando expresamente los Términos y Condiciones a través de la modalidad “check-box”. Al completar sus datos y aceptar participar en el Programa, los Participantes estarán aceptando: El Aviso de Privacidad de datos de la Página Web y los Términos y Condiciones de la Página Web.
2. Los Participantes también podrán ingresar a través de la utilización de su Usuario (correo y contraseña) que utilizan en las páginas web de productos del Organizador o en sus Canal E-commerce (https://comprar.pediasure.abbott/mx/) (en lo sucesivo, el “Canal de E-Commerce”) con previa aceptación de las políticas de privacidad y Términos y Condiciones a través de la modalidad “check-box”.
3. Registrar una contraseña: Como parte del proceso de registro, el Participante deberá registrar una contraseña. Para poder acceder su perfil en la Página Web, el Participante deberá ingresar con la contraseña que haya creado, lo que permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro a su perfil. La administración de esta contraseña es de absoluta responsabilidad del Participante. Su entrega a terceras personas o su utilización fraudulenta por terceras personas, no implicará responsabilidad alguna para el Organizador.
4. Una vez registrados dentro del Programa, los Participantes podrán acumular puntos (en adelante “Bonificaciones”) que luego podrán ser utilizados como descuentos en sus compras dentro del Canal de E-commerce, única y exclusivamente para los Productos descritos en estos Términos y Condiciones.

Sobre el registro del Participante:

Los Participantes son responsables por la veracidad y exactitud de la información entregada al Organizador para registrarse en el Programa y de la actualización de ésta. Cualquier error, omisión, falta de actualización o falsedad en la información entregada, será responsabilidad exclusiva del Participante y el Organizador no tendrá ninguna responsabilidad para con estos Participantes.

En caso de que el Participante no haya notificado oportunamente la existencia de una violación de su información personal o de un uso indebido de sus datos de registro dentro de las 24 horas siguientes a partir de que se percató de dicha situación, el Organizador no asumirá ninguna responsabilidad por tales acciones.

7. Política de Bonificaciones

Dentro de los beneficios que otorga el Programa se encuentra el de otorgamiento de Bonificaciones, las cuales pueden obtenerse con la compra de los siguientes Productos, únicamente en las presentaciones aquí enlistadas:

1. PEDIASURE VAINILLA 237 ML
2. PEDIASURE CHOCOLATE 237 ML
3. PEDIASURE FRESA 237 ML
4. PEDIASURE VAINILLA 4 PACK
5. PEDIASURE CHOCOLATE 4 PACK
6. PEDIASURE FRESA 4 PACK
7. PEDIASURE VANILLA 12 PACK
8. PEDIASURE CHOCOLATE 12 PACK
9. PEDIASURE FRESA 12 PACK
10. PEDIASURE VANILLA 16 PACK
11. PEDIASURE CHOCOLATE 16 PACK
12. PEDIASURE FRESA 16 PACK
13. PEDIASURE VANILLA 400 G
14. PEDIASURE CHOCOLATE 400 G
15. PEDIASURE FRESA 400 G
16. PEDIASURE VANILLA 900 G
17. PEDIASURE CHOCOLATE 900 G
18. PEDIASURE FRESA 900 G
19. PEDIASURE VANILLA 1600 G
20. PEDIASURE CHOCOLATE 1600 G
21. PEDIASURE CHOCOLATE 2PACK POLVO 400 G
22. PEDIASURE VAINILLA 2 PACK POLVO 400 G
23. PEDIASURE FRESA 2 PACK POLVO 400 G
24. PEDIASURE CHOCOLATE 3 PACK POLVO 400 G
25. PEDIASURE VAINILLA 3 PACK POLVO 400 G
26. PEDIASURE FRESA 3 PACK POLVO 400 G
27. PEDIASURE CHOCOLATE 2 PACK POLVO 900 G
28. PEDIASURE VAINILLA 2 PACK POLVO 900 G
29. PEDIASURE FRESA 2 PACK POLVO 900 G
30. PEDIASURE CHOCOLATE 3 PACK POLVO 900 G
31. PEDIASURE VAINILLA 3 PACK POLVO 900 G
32. PEDIASURE FRESA 3 PACK POLVO 900 G
33. PEDIASURE CHOCOLATE 2 PACK POLVO 400 G + 1 LATA 900 G
34. PEDIASURE VAINILLA 2 PACK POLVO 400 G + 1 LATA 900 G
35. PEDIASURE FRESA 2 PACK POLVO 400 G + 1 LATA 900 G
36. PEDIASURE CHOCOLATE 3 PACK POLVO 400 G + 1 LONCHERA
37. PEDIASURE VAINILLA 3 PACK POLVO 400 G + 1 LONCHERA
38. PEDIASURE FRESA 3 PACK POLVO 400 G + 1 LONCHERA
39. PEDIASURE CHOCOLATE 8 PACK
40. PEDIASURE FRESA 8 PACK
41. PEDIASURE VANILLA 8 PACK
42. PEDIASURE CHOCOLATE 24 PACK
43. PEDIASURE FRESA 24 PACK
44. PEDIASURE VANILLA 24 PACK

La compra deberá realizarse a través del Canal de E-commerce del Organizador, o en cualquier otro canal y/o establecimiento que el Organizador comunique durante el plazo del Programa (denominados “Comercios Aliados”) tales como:

Farmacia Benavides

Bodega Aurrera

Chedraui

Costco Wholesale

Farmacias del Ahorro

Farmacias Guadalajara

HEB

La Comer

Farmacia San Pablo

Sam´s

Walmart Express

Walmart

Soriana

City Club

Soriana

Farmacias Roma

Farmacias Yza

Farmacia Bazar

Amazon

Mercado Libre

Rappi

Abbott Tienda México

Farmalisto

Cabe señalar que el Organizador puede vincular y desvincular Comercios Aliados sin necesidad de previa notificación a los Participantes por lo que es obligación de los Participantes revisar regularmente esta lista a fin de verificar que los Comercios Aliados siguen vigentes.

1. Mécanicas de acumulación

El Participante podrá obtener el 10% del valor de la compra en bonificaciones en MXN (pesos mexicanos) al cargar sus tickets en el Programa, los cuales podrán ser canjeados en sus siguientes compras en el Canal de E-Commerce (https://comprar.pediasure.abbott/mx).

1. Vigencia de Bonificaciones (10% del valor de la compra): 365 días a partir de haber sido adquiridas, en caso de no haber sido utilizadas.

1. Para poder utilizar las Bonificaciones, debe de haber un importe transaccional igual o mayor a $300.00 pesos por compra.

El Participante también podrá obtener Bonificaciones al realizar alguna de las siguientes acciones:

1. Registrar y obtener un perfil de usuario: por esta acción se obtienen $10.00 MXN en Bonificaciones.
2. Actualizar el perfil del usuario una vez al año: por esta acción se obtienen $8.00 MXN en Bonificaciones.

1. Vigencia de Bonificaciones (Actividad de Registro y Actualización de Perfil): 365 días a partir de haber sido adquiridas; en caso de no haber sido utilizadas se eliminarán

7.1.1 Equivalencia de bonificaciones, vigencia y condiciones

• La bonificación mínima a redimir son $45.00 MXN
• El monto máximo acumulable de Bonificaciones por mes calendario será $770.00 MXN.
• El monto máximo canjeable de Bonificaciones en cada mes calendario es de $1,540.00 MXN.
• Los Participantes podrán consultar la siguiente información en la Página Web: (i) los Bonificaciones acumuladas y (ii) el historial de canjes previos.

7.2 Niveles en Creciendo Contigo    

• Existen 3 niveles: Bronce, Plata y Oro.
• Nivel Bronce: los participantes al registrarse en el programa ingresan a este nivel, en donde ganan 1 Punto de Compra por cada $1.00 MXN que gasten en compras de productos PediaSure.    
• Nivel Plata: los participantes al gastar $800.00 MXN en compras de productos PediaSure en un mes calendario determinado alcanzan el Nivel Plata, donde ganan 1.05 Puntos de Compra por cada $1.00 MXN que gasten en compras de productos PediaSure. Los miembros no reciben el multiplicador de puntos sino hasta su primera transacción como miembros de Nivel Plata (es decir, si el umbral del nivel es de $800.00 MXN y el miembro gastó $880.00 MXN en una sola transacción en el período de calificación, entonces calificaría para acceder all Nivel Plata, pero no comenzaría a ganar 1.05 Puntos de Compra por cada $1.00 MXN gastado hasta su primera transacción después de haber adquirido la calidad como miembro del Nivel Plata.     
• Nivel Oro: los participantes, al gastar $1,200.00 MXN en compras de productos PediaSure en un mes calendario determinado alcanzan el Nivel Oro, donde ganan 1.1 Puntos de Compra por cada $1.00 MXN que gasten en compras de productos PediaSure. Los miembros no reciben el multiplicador de puntos sino hasta su primera transacción como miembros de Nivel Oro (es decir, si el umbral del nivel es de $1,200.00 MXN y el miembro gastó $1,500.00 MXN en una sola transacción en un mes calendario determinado, entonces calificaría para acceder al Nivel Oro, pero no comenzaría a ganar 1.1 Puntos de Compra por cada $1.00 MXN gastado hasta su primera transacción después de haber adquirido la calidad como miembro del Nivel Oro.

7.3 Forma de acumular Bonificaciones:

7.3.1    Compras en Comercios Aliados

• El Participante deberá subir uno (1) o varios comprobantes de pago emitidos por el respectivo Comercio Aliado.  Al momento de subirlos/cargarlos deberá hacerlo individualmente, ya que el sistema sólo permite cargar un archivo a la vez. En ningún caso el Participante podrá subir o enviar el mismo comprobante más de una vez.
• En caso de que el/los comprobantes(s) haya(n) sido cargado(s) correctamente, se le enviará un correo electrónico al Participante con las “Bonificaciones” que generó su compra y que serán acreditadas en la cuenta del Participante dentro de las 48 horas siguientes. Una vez acreditadas las Bonificaciones dentro de la cuenta se podrá hacer uso de ellas para canjearlas de conformidad con lo estipulado en estos Términos y Condiciones.
• En caso de que se realice la compra en los Comercios Aliados, a efectos de la acumulación de Bonificaciones, el Participante deberá ingresar a su cuenta personal y subir/cargar una foto legible y nítida del comprobante de pago a través de la opción correspondiente incluida en la Página Web, siguiendo las instrucciones que ahí se indiquen. Solo se permite una foto por comprobante de pago.

7.3.2    Compras en el Canal de E-commerce del Organizador

• En caso de que la compra se realice a través del Canal de E-commerce del Organizador (https://comprar.pediasure.abbott/mx), utilizando el usuario y contraseña del Participante, la acumulación de Bonificaciones será automática pues el sistema identificará y reconocerá dicha compra.

• En caso de que se realice la compra en los Comercios Aliados, a efectos de la acumulación de bonificaciones, el Participante deberá ingresar a su cuenta personal y subir/cargar una foto legible y nítida del comprobante de pago a través de la opción correspondiente incluida en la Página Web, siguiendo las instrucciones que ahí se indiquen. Solo se permite una foto por comprobante de pago.En el supuesto que el Participante cancele realizado a través del Canal de E-commerce del Organizador y las Bonificaciones hayan sido acumuladas, el Organizador estará facultado (sin necesidad de comunicación previa) a retirar las Bonificaciones que el Participante obtuvo por el pedido cancelado. De ser una práctica reiterativa que busque un beneficio abusivo de un Participante, el Organizador podrá suspender temporal o definitivamente el registro del Participante, sin previo aviso.

7.3.3    Disposiciones en materia de acumulación aplicables a compras en Comercios Aliados y canal E-commerce      

• No serán válidos los comprobantes de pago emitidos con fecha anterior a la fecha de inicio del Programa. Tampoco serán válidos para participar en el Programa, comprobantes de pago emitidos con fechas posteriores a la de terminación de la vigencia del Programa ni los emitidos con fechas anteriores a la terminación de la vigencia del Programa que no hubieren sido cargados en la Página Web antes de, o en, la fecha de terminación del Programa.
• El Participante podrá comunicarse a la Línea de Servicio al Cliente del organizador al 800 368 8742, con el fin de resolver las inquietudes que tenga con respecto al proceso descrito en esta sección.
• Las Bonificaciones que el Participante logre acumular son intransferibles entre cuentas o programas de Abbott.

7.4 Vigencia de Bonificaciones: 

Los montos bonificados expiran cada 12 meses contados a partir de la fecha en que hayan sido adquiridos, en caso de no haber sido utilizados.

7.5 Restricciones de uso de Bonificaciones:

Las Bonificaciones no podrán ser canjeadas por efectivo ni por cualquier otro bien o servicio, ni ser usadas para pagar envíos, impuestos u otros costos diferentes a los del Producto.

Las Bonificaciones no podrán ser transferidas a otro Participante ni acumuladas con otro Participante del Programa.

8.Canje de Bonificaciones.

El canje de Bonificaciones acumuladas servirá para la adquisición de Productos del Organizador a través de su Canal de E-commerce (https://comprar.pediasure.abbott/mx), pudiendo el Organizador establecer otros destinos para el canje en estos Términos y Condiciones.

Los Productos del Organizador que podrán adquirirse utilizando Bonificaciones son:

1. PEDIASURE VAINILLA 237 ML
2. PEDIASURE CHOCOLATE 237 ML
3. PEDIASURE FRESA 237 ML
4. PEDIASURE VAINILLA 4 PACK
5. PEDIASURE CHOCOLATE 4 PACK
6. PEDIASURE FRESA 4 PACK
7. PEDIASURE VANILLA 12 PACK
8. PEDIASURE CHOCOLATE 12 PACK
9. PEDIASURE FRESA 12 PACK
10. PEDIASURE VANILLA 16 PACK
11. PEDIASURE CHOCOLATE 16 PACK
12. PEDIASURE FRESA 16 PACK
13. PEDIASURE VANILLA 400 G
14. PEDIASURE CHOCOLATE 400 G
15. PEDIASURE FRESA 400 G
16. PEDIASURE VANILLA 900 G
17. PEDIASURE CHOCOLATE 900 G
18. PEDIASURE FRESA 900 G
19. PEDIASURE VANILLA 1600 G
20. PEDIASURE CHOCOLATE 1600 G
21. PEDIASURE CHOCOLATE 2PACK POLVO 400 G
22. PEDIASURE VAINILLA 2 PACK POLVO 400 G
23. PEDIASURE FRESA 2 PACK POLVO 400 G
24. PEDIASURE CHOCOLATE 3 PACK POLVO 400 G
25. PEDIASURE VAINILLA 3 PACK POLVO 400 G
26. PEDIASURE FRESA 3 PACK POLVO 400 G
27. PEDIASURE CHOCOLATE 2 PACK POLVO 900 G
28. PEDIASURE VAINILLA 2 PACK POLVO 900 G
29. PEDIASURE FRESA 2 PACK POLVO 900 G
30. PEDIASURE CHOCOLATE 3 PACK POLVO 900 G
31. PEDIASURE VAINILLA 3 PACK POLVO 900 G
32. PEDIASURE FRESA 3 PACK POLVO 900 G
33. PEDIASURE CHOCOLATE 2 PACK POLVO 400 G + 1 LATA 900 G
34. PEDIASURE VAINILLA 2 PACK POLVO 400 G + 1 LATA 900 G
35. PEDIASURE FRESA 2 PACK POLVO 400 G + 1 LATA 900 G
36. PEDIASURE CHOCOLATE 3 PACK POLVO 400 G + 1 LONCHERA
37. PEDIASURE VAINILLA 3 PACK POLVO 400 G + 1 LONCHERA
38. PEDIASURE FRESA 3 PACK POLVO 400 G + 1 LONCHERA
39. PEDIASURE CHOCOLATE 8 PACK
40. PEDIASURE FRESA 8 PACK
41. PEDIASURE VANILLA 8 PACK
42. PEDIASURE CHOCOLATE 24 PACK
43. PEDIASURE FRESA 24 PACK
44. PEDIASURE VANILLA 24 PACK

Los Productos dentro del Canal de E-commerce (https://comprar.pediasure.abbott/mx) podrán reclamarse como parte de este beneficio, pudiendo el Organizador establecer otros productos como beneficio.

No se entregará dinero en efectivo ni en especie de ninguna clase. El canje de Bonificaciones dependerá siempre de la disponibilidad de Productos en el Canal de E-commerce y de que el Participante cumpla con estos Términos y Condiciones y los términos y condiciones de dicha tienda.

Una vez que el Participante haya acumulado Bonificaciones suficientes y éstas se encuentren acreditadas en su cuenta en la Página Web, podrá realizar el canje de sus Bonificaciones en su siguiente compra, cumpliendo con lo indicado en estos Términos y Condiciones.

Para realizar el canje, el Participante ingresará al Canal de E-commerce del Organizador (https://comprar.pediasure.abbott/mx) y seleccionará “Compra Ahora”. Luego, seleccionará el Producto que desea comprar. Al momento de ir al Carrito y seleccionar "Ir a comprar", deberá aplicar las Bonificaciones que tenga disponibles y aplicarlas para el canje. Las Bonificaciones que el Participante tenga disponibles serán deducidas del costo del Producto o Productos que está comprando y se verán reflejadas como un descuento en el precio de compra de los Productos. Las Bonificaciones serán descontadas de forma automática del saldo de MXN del Participante. El Participante deberá confirmar su deseo de realizar el canje.

Para efectos del canje, el valor de los Productos que será aplicado corresponderá al precio de los mismos en el Canal de E-commerce (https://comprar.pediasure.abbott/mx), que figure al momento del canje (valor del ticket de compra).

La entrega de los Productos será exclusivamente para Participantes que residen en México, sus estados y alcaldías mencionados dentro de las zonas de reparto específicas del Canal de E-commerce del Organizador mencionados en los términos y condiciones del Canal de E-commerce (https://comprar.pediasure.abbott/mx). En lo sucesivo, el Organizador irá añadiendo zonas de repartos adicionales que serán debidamente informadas en el Canal de e-commerce del Organizador a través de sus términos y condiciones.

9.Pérdida de Bonificaciones:

El Participante podrá perder la totalidad de las Bonificaciones generadas en los siguientes casos:

• Cuando el Participante es retirado del Programa por los eventos indicados en estos Términos y Condiciones.
• Cuando se comprueben acciones que atenten contra un tercero, los Comercios Aliados o el Organizador.
• Cuando el Participante (titular de la cuenta) hubiese fallecido.
• Cuando el Participante deje de ser usuario del Programa.

10.El Organizador no asume responsabilidad alguna y no es responsable por:

• Daños o perjuicios ocasionados por suplantaciones de personalidad, fraudes o cualesquiera utilizaciones indebidas de la Página Web utilizada para acceder a los beneficios del Programa y registro por parte de los Participantes.
• Problemas o malfuncionamientos técnicos de cualquier clase, de cualquier red telefónica o de computación, de las líneas telefónicas, computadoras, servidores, o proveedores, equipos de computación, hardware o software.
• Errores, interrupciones, defectos, demoras o fallos en las operaciones o transmisión de formularios de inscripción adecuadamente procesados, incluyendo, entre otros, la transmisión inexacta de información de inscripción, o la no recepción por parte del Organizador de ésta, debido a problemas técnicos o congestiones de tráfico en Internet o en cualquier sitio web, que sean causados por un tercero o
• Interrupciones de la comunicación u otras fuerzas más allá del control razonable del Organizador, incluyendo la incapacidad de obtener acceso a la Página Web, envío de formularios de inscripción o cualquier interrupción relacionada con el tráfico en Internet, virus, “bugs”, o intervención desautorizada.

11. Responsabilidad del Organizador

El Organizador no será responsable en ningún caso por los daños o perjuicios que puedan sufrir los Participantes con motivo y/u ocasión del Programa y/o el uso o disfrute de las Bonificaciones, declinando todo tipo de responsabilidad contractual, extracontractual o de cualquier índole que los Participantes reclamen.

12. Interpretación

El Organizador determinará el criterio a aplicar en cualquier situación no prevista en los presentes Términos y Condiciones, siendo el único facultado para realizar la interpretación de los mismos, reservándose el derecho a efectuar cualquier tipo de modificación, siempre y cuando no se altere la esencia del Programa y de acuerdo con la legislación vigente.

13. Atención de Peticiones y Reclamos

Para realizar cualquier petición y/o reclamo en relación con los beneficios otorgados en el Programa o resolver cualquier inquietud que se tenga relacionada con el Programa, el Participante deberá comunicarse a nuestra Línea de Servicio al Cliente 800 368 8742.

14. Circunstancias Especiales.

Cuando ocurran circunstancias imprevistas que constituyan caso fortuito, fuerza mayor o similar que lo justifiquen, el Organizador podrá suspender, cancelar o modificar, total o parcialmente el presente Programa, lo cual será informado conforme el numeral 2 . En ningún caso el ejercicio de tales derechos por parte del Organizador facultará a los Participantes para reclamar compensación alguna.

15. Jurisdicción y resolución de controversias

Los presentes Términos y Condiciones estarán sujetos a la observancia de las leyes de los Estados Unidos Mexicanos excluyendo cualquier norma o principio sobre conflicto de leyes contenida allí según la cual cualquier otra ley sería aplicable. Cualquier controversia derivada del presente documento será resuelta ante los foros administrativos de la Ciudad de México o Tribunales competentes en la Ciudad de México, según corresponda, sin perjuicio del domicilio del Participante.

POLÍTICA DE CONTENIDOS

Por medio del presente documento, se le informa que Abbott Laboratories de México, S.A. de C.V.  (en adelante, “Abbott”) con domicilio principal en la Calzada de Tlalpan 3092, Ex Hacienda Coapa, Alcaldía Coyoacán, Ciudad de México, C.P. 04980 tratará sus datos personales para las siguientes finalidades principales:

1. Ponerse en contacto con usted para que pueda acceder a descuentos, promociones, cupones de descuento y otros de Abbott, su matriz y afiliadas.

2. Ponerse en contacto con usted para responder encuestas u opiniones sobre productos Abbott.

3. Remitir comunicaciones, información y/o materiales publicitarios o promocionales a través de su correo electrónico, teléfono, dirección física, referente a productos de Abbott, de su matriz y afiliadas, así como programa de pacientes y sus actualizaciones.

4. Realizar estudios estadísticos, estudios de mercado, medir adherencia a promociones o actividades, métricas, programas, reportes y proyectos.

5. Remitir invitaciones a eventos, actividades o lanzamientos de productos o servicios, comercializados por Abbott, su matriz y afiliadas.

6. Remitir a través de cualquier medio: encuestas, estudios, noticias, campañas y/o confirmación de datos personales.

7. Remitir promociones, beneficios, concursos, ofertas y, en general, publicidad sobre productos y servicios.

8. Obtener información de fuentes de acceso públicas y privadas para fines de perfilamiento.

 Se le comunica que Abbott podrá compartir y encargar el tratamiento de sus datos personales a organizaciones o personas directamente relacionadas, empresas prestadoras de servicios en la nube y empresas dedicadas a la publicidad o marketing. En estos casos, Abbott garantizará que el tratamiento de sus datos se limite a las finalidades antes autorizadas, que se mantenga confidencial y se implementen las medidas de seguridad adecuadas. Para más detalle revisar nuestro Aviso de Privacidad en https://www.latam.abbott/privacy-policy/privacy-policy-mexico/abbott-laboratories-de-mexico.html

Podrá ejercer los derechos previstos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, presentándose físicamente en la dirección Calzada de Tlalpan 3092, Col. Exhacienda Coapa, Ciudad de México, C.P. 04980 o enviándolo al correo electrónico privacidad.dedatos@abbott.com  con el asunto "Derechos Datos Personales".