TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA REWARDS “CRECIENDO CONTIGO CON PEDIASURE"

TÉRMINOS Y CONDICIONES CRECIENDO CONTIGO

Abbott Laboratorios S.A., con domicilio principal en Av. República de Panamá 3591, Piso 7, San Isidro, (en adelante, el “Organizador”), invita al público que cumpla con los términos y condiciones del presente documento (en adelante, el “Reglamento”), al participar en el Programa Rewards de “Creciendo Contigo” con Pediasure del Organizador (en adelante, el “Programa”).

1. Participantes:

Podrán participar del Programa todas las personas que: (i) se encuentren domiciliadas en Perú; (ii) tengan 18 años de edad cumplidos a la fecha de su participación en el Programa; (iii) ingresen a la página web www.creciendocontigo.com (en adelante, la “Página Web”); (iv) llenen/completen la información solicitada en los campos de registro para la creación o reconocimiento de su cuenta personal en la Página Web; (v) acepten la recolección y tratamiento de sus datos personales a través de la aceptación de la Política de Privacidad incluida en la Página Web; (vi) acepten expresamente los términos y condiciones del presente Reglamento; (vii) y cumplan con la totalidad de estos términos y condiciones (en adelante, los “Participantes”).

No podrán participar las personas excluidas, es decir, los empleados del Organizador, sus agentes o cualquier tercero directamente relacionado con la gestión del Programa de Rewards. El Organizador se reserva todos los derechos para solicitar la información o documentación para verificar que los Participantes cumplan con todas las condiciones necesarias.

Los Participantes entienden y aceptan que al participar en el Programa lo hacen en calidad de consumidores. En caso de que no esté de acuerdo con los términos contenidos en el presente Reglamento, la persona deberá abstenerse de participar en el Programa. Con el registro del Participante en el Programa, este declara que conoce y acepta todas las condiciones y limitaciones establecidas en el presente Reglamento.

2. Plazo del Programa.

El Programa estará vigente desde el día 15 de abril de 2021 hasta la fecha en que el Programa quede inactivo por decisión del Organizador o en el evento en que, por instrucciones de cualquier autoridad competente en Perú, se deba ﬁnalizar el programa por un cambio o una nueva regulación que impida que continúe, lo primero que ocurra (en adelante, el “Plazo del programa”). Una vez ﬁnalizado el programa, los Participantes no podrán seguir acumulando puntos para redención de premios, ni redimir los puntos acumulados con anterioridad (es decir, perderán los puntos que no fueron redimidos durante el plazo del programa).

3. Cancelación, Modiﬁcación, Terminación o Retiro del Programa.

De acuerdo a lo indicado en el numeral anterior, el Organizador podrá modiﬁcar, suspender o cancelar el Programa y los términos y/o condiciones del presente Reglamento, en cualquier momento. Para este efecto, el Organizador informará a los Participantes, a través de la Página web u otro medio que considere idóneo, dicha decisión con un plazo mínimo de 15 (quince) días útiles a la fecha de la modificación, suspensión y/o terminación y sin que dicha modificación, suspensión y/o terminación de lugar al pago de indemnizaciones o compensaciones a favor de los Participantes, ni genere responsabilidad alguna a cargo del organizador. El Organizador recomienda a los Participantes mantenerse informados de los términos, condiciones y beneﬁcios del programa, así como de sus respectivas actualizaciones y vigencia, revisando periódicamente en la página web www.creciendocontigo.com cualquier novedad publicada.

Si el participante no está de acuerdo con los términos y condiciones aquí establecidos y/o considera que ocurrió un error en su registro y, por tanto, no desea ser miembro del Programa, o estando registrado desea retirarse, podrá presentar una solicitud de retiro a través del Call Center: 0-800 -51095. Los “CreciendoPremio$” que tenga acumulados podrán ser redimidos de forma previa a la solicitud de retiro del programa, de lo contrario, los “CreciendoPremio$” serán cancelados el día del retiro.

El Organizador podrá retirar del programa a los participantes que realicen o se sospeche han realizado un uso indebido de la cuenta individual, cualquier tipo de fraude o manipulación sobre los datos utilizados o la dinámica del programa, uso de mecanismos robóticos de reproducción de puntaje o cualquier otro similar, denigración de terceros o del Organizador, empleo de manifestaciones o imágenes contrarias a la moral y las buenas costumbres y/o por incumplimiento de lo establecido en el presente Reglamento, sin que por ello se genere ninguna obligación de indemnización o compensación económica de ninguna clase en favor del participante retirado del programa.

Se considera un uso indebido de la cuenta individual, aquellos eventos en los cuales los puntajes acumulados son conseguidos de manera ilegal o fraudulenta. El Organizador no se responsabiliza por el uso indebido o fraude que este hecho ocasione. No se permite la comercialización de los puntajes del programa por parte de los Participantes, y en caso de ésta ser comprobada, se procederá a la exclusión inmediata del participante.

4. Mecánica de participación en el Programa:

Para participar en el Programa, los participantes deberán:

4.1 Crear una cuenta al registrarse en Página Web completando el formulario y aceptando expresamente el Reglamento a través de la modalidad “check-box”. Al completar sus datos y aceptar participar en el Programa, los participantes estarán aceptando expresamente:

La Política de Privacidad de la Página Web.
Los Términos y Condiciones de la Página Web.

Los Participantes también podrán ingresar a través de la utilización de su Usuario (correo y contraseña) que utilizan en las páginas web de productos del Organizador o en su canal E-commerce con previa aceptación de las políticas de privacidad y términos y condiciones a través de la modalidad “check-box”.

4.2 Información entregada por los Participantes en el Programa: Los Participantes son responsables por la veracidad y exactitud de la información entregada al organizador para registrarse en el programa y de la actualización de ésta. Cualquier error, omisión, falta de actualización o falsedad en la información entregada, será responsabilidad exclusiva del participante.

4.3 Clave de usuario secreta: Como parte del proceso de registro, el Participante deberá registrar una clave secreta o contraseña. Para poder acceder su perfil en la Página Web, el Participante deberá ingresar con la contraseña que haya creado, lo que permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro a su perfil. La administración de esta clave secreta o contraseña es de absoluta responsabilidad del Participante. Su entrega a terceras personas o su utilización fraudulenta por terceras personas, no implicará responsabilidad alguna para el Organizador.

En caso el Participante no haya notificado oportunamente la existencia de una violación de su información personal o de un uso indebido de sus datos de registro, el Organizador no asume ninguna responsabilidad por tales acciones.

El Organizador podrá establecer las medidas de seguridad, reglas o condiciones que considere acordes y necesarias para proteger la cuenta, darle seguridad a los Participantes y al Programa tanto para los eventos de acumulación de puntaje como de redención de los mismos.

4.4 Los participantes del Programa podrán acumular 2 tipos de puntajes: “Puntos Experiencia” y “Puntos de Compra”. Ambos puntajes generarán “Creciendo Premio$”. Los “Puntos de Compra” se obtienen a través de la compra de productos y los “Puntos de Experiencia” a través del cumplimiento de ciertas actividades del Programa basadas en la utilización de la Página Web del Programa entre otras actividades. Los puntos que el participante logre acumular son intransferibles entre cuentas o programas de Abbott.

4.5 Para obtener “Puntos de Compra” se deberá realizar lo siguiente: Comprar los productos Pediasure (en adelante, los “Productos”) a través del canal E-commerce del Organizador, accediendo a http://www.comprar.pediasure.abbott/pe/ o en cualquier otro canal y/o establecimiento.

Los Puntos de Compra acumulados por el Participante estarán vigentes durante todo el término de vigencia del programa.

La acumulación de “Puntos de Compra” generan “Creciendo Premio$” y le otorgarán al participante, la facultad de redimirlos únicamente en Lima Metropolitana, a través del canal E-commerce del Organizador, siguiendo estos lineamientos:

Se obtiene un (1) punto por cada sol gastado.
Solo se activa la opción de redención en caso el Participante obtenga 200 ““Puntos”por primera vez. Para las siguientes compras, los Puntos acumulados, podrán ser utilizados libremente con un mínimo de canje de 1 sol.
Estos 200 puntos generan S/. 10 “Creciendo Premio$”.
10 “Creciendo Premio$” equivalen a 10 soles.
No serán válidos los comprobantes de pago emitidos con fecha anterior a la fecha de inicio del Programa. Tampoco serán válidas para participar en el Programa, comprobantes de pago emitidas con fechas posteriores a la de terminación de la vigencia del Programa.
Los “Puntos de Compra” no expiran durante la vigencia del Programa
Los “Creciendo Premio$’’ no podrán ser canjeados en efectivo ni ser usados para pagar envíos, impuestos u otros costos diferentes a los del producto.
El tope de acumulación de “Puntos” por mes será de 400 puntos por consumo en los “Productos” para los clientes “Bronce”, 900 puntos para los clientes “Plata” y 2400 puntos para clientes “Oro”.
El canje de los "Creciendo Premio$" aplican exclusivamente a consumidores finales. No a mayoristas o minoristas y, en general, a Usuarios que adquieran los productos para fines comerciales o empresariales.

4.7 En caso se realice la compra a través del canal E-commerce del Organizador, utilizando el usuario y contraseña del Participante, la acumulación de puntos será automática pues el sistema identificará y reconocerá dicha compra.

En caso se realice la compra en los puntos de venta, a efectos de la acumulación de puntos, el Participante deberá ingresar a su cuenta personal y subir/cargar una foto legible y nítida del comprobante de pago a través de la opción correspondiente incluida en la Página Web, siguiendo las instrucciones que ahí se indiquen. Solo se permite una foto por comprobante de pago.

El Participante podrá subir uno (1) o varios comprobantes de pago emitidos por el respectivo Comercio Aliado, pero al momento de subirlos/cargarlos deberá hacerlo individualmente, ya que el sistema sólo permite cargar un archivo a la vez. En ningún caso el Participante podrá subir o enviar el mismo comprobante más de una vez.

En caso el/los comprobante(s) haya sido cargado correctamente, se le enviará un correo electrónico al Participante con los “Puntos de Compra” que generó su compra y que serán acreditados en la cuenta del Participante dentro de las 48 horas siguientes.

En el supuesto que el Participante cancele el pedido y los puntos hayan sido acumulados, el Organizador estará facultado (sin necesidad de comunicación previa) a retirar los puntos que el Participante obtuvo por el pedido cancelado. De ser una práctica reiterativa que busca un beneficio ilegal de un participante, el Organizador podrá suspender temporal o definitivamente el registro del participante, sin previo aviso.

El Participante podrá comunicarse a la Línea de Servicio al Cliente del organizador al número 0-800-51095, con el fin de resolver las inquietudes que tenga con respecto al proceso descrito en esta sección.

4.8 Para obtener “Puntos de Experiencia” se deberá interactuar con el contenido del Programa y/o compartir las experiencias señaladas y que se publiquen en la Página Web del Programa. Los Participantes ganarán puntos al completar cada actividad. La acumulación de “Puntos de Experiencia” genera “Creciendo Premio$” y le otorgarán al Participante, la facultad de redimirlos en el canal E-commerce del Organizador.

Se tendrá un objetivo mensual para obtener “Creciendo Premio$”. El objetivo mensual constará de 5 actividades que deberán ser completadas por el Participante dentro del mes calendario y de esta forma, poder ganar estos puntos, que se convertirán en “Creciendo Premio$”. Si el Participante no completa las 5 actividades dentro del mes calendario, no recibirá “Puntos de Experiencia” y, por tanto, no generará “Creciendo Premio$”.

Para acumular Puntos Experiencia se podrán realizar las siguientes actividades:

Unirse al Programa.
Completar el perfil de usuario.
Realizar una encuesta y darnos su opinión.
Calificar el contenido de Vida de Padres.
Escanear el código QR de tus latas de Pediasure para participar en el Sorteo Creciendo Contigo.
Compartir el contenido de Vida de Padres en sus redes sociales.
Compartir tu participación en el Sorteo Creciendo Contigo
Compartir su Código de Referidos a tus amigos o conocidos (Beneficio exclusivo para los miembros del Nivel Oro). Este beneficio tiene como límite 5 referidos al mes.

El Organizador se reserva el derecho de incluir o excluir las actividades que puedan generar la acumulación de Puntos Experiencia.

Para poder redimir “Puntos Experiencias” se deberá cumplir con el objetivo mensual de completar 5 actividades dentro del mes calendario a fin de obtener los “Creciendo Premios$” Si el participante no completa las 5 actividades dentro del mes calendario, no recibirá “Puntos Experiencia” y, por tanto, no generará “Creciendo Premios$”.

4.9 Los Participantes podrán consultar la siguiente información en la Página Web: (i) los Puntos Compra y Puntos Experiencia acumulados y (ii) el historial de redenciones.

4.10 El Organizador no vende los Productos y/o las ofertas comerciales directamente a los Participantes y, en tal sentido, cualquier reclamación o queja en relación con la transacción de la compra, deberá ser presentada y ser resuelta única y exclusivamente por el establecimiento en el que se haya hecho la transacción.

5. Redención de “Creciendo Premio$”.

La redención de “Creciendo Premio$” servirá para la adquisición de Productos del Organizador a través de su canal E-commerce https://comprar.pediasure.abbott/pe/, pudiendo el Organizador establecer otros destinos para la redención. No se entregará dinero en efectivo ni en especie de ninguna clase. La redención de los “Creciendo Premio$” dependerá siempre de la disponibilidad de Productos en la tienda e-commerce y de que el Participante cumpla con el Reglamento y los términos y condiciones de dicha tienda. Por tanto, para efectos de la redención, el Participante deberá elegir exclusivamente entre los Productos que estén disponibles en la tienda e-commerce, al momento de la redención.

Una vez el participante haya acumulado puntos suﬁcientes y éstos se encuentren acreditados en su cuenta, podrá realizar la redención de sus puntos en su siguiente compra, cumpliendo con lo indicado en este Reglamento.

Para realizar la redención, el Participante ingresará al canal E-commerce del Organizador https://comprar.pediasure.abbott/pe/ y seleccionará “Compra Ahora”. Luego, seleccionará el producto que desea comprar. Al momento de recibir la conﬁrmación de compra y solicitud de pago, deberá aplicar a “Mis Creciendo Premio$” y aplicarlos para redención. Los “Creciendo Premios$” que el Organizador tenga disponibles serán deducidos del costo del producto o productos que está comprando y se verán reflejados como un descuento en el precio de compra de los Productos. Los “Creciendo Premio$” redimidos serán descontados de forma automática del saldo de “Creciendo Premio$” del participante. El Participante deberá conﬁrmar su deseo de redención.

Para efectos de la redención, el valor de los productos que será aplicado corresponderá al precio de los mismos en la tienda e-commerce https://comprar.pediasure.abbott/pe/, que figure al momento de la redención (valor de la boleta/factura de compra).

La entrega de los Productos redimidos será para participantes que residen en Lima y provincias que se encuentren dentro de las zonas de reparto específicas del canal e-commerce del Organizador. En lo sucesivo, el Organizador irá añadiendo zonas de repartos adicionales que serán debidamente informadas en el canal e-commerce del Organizador.

6. Otras formas de acumulación de puntos

6.1 Acumulación con efecto multiplicador dependiendo los niveles:

• Nivel Bronce: Ingresas a este nivel al registrarte en el Programa y ganas 1 Punto de Compra por cada S/. 1 que gastes en compras de productos Pediasure. Además, tienes acceso a todo nuestro contenido exclusivo con un tope mensual de 400 puntos.

• Nivel Plata: Debes haber acumulado S/. 400 soles en compras de productos Pediasure para formar parte de este nivel. Como Miembro del Nivel Plata, podrás ganar 1.5 Puntos de Compra por cada S/. 1 de compras en productos Pediasure, lo que significa que alcanzarás tus S/. 10 Creciendo Premio$ 1.5 veces más rápido, además de tener acceso a todo nuestro contenido exclusivo con un tope mensual de 900 puntos.

• Nivel Oro: Debes haber acumulado S/. 600 soles en compras de productos Pediasure para formar parte de este nivel. Como miembro del Nivel Oro, podrás ganar 3 Puntos de Compra por cada S/. 1 de compras en productos Pediasure, lo que significa que alcanzarás tus S/. 10 Creciendo Premio$ 3 veces más rápido, además de tener acceso a todo nuestro contenido exclusivo con un tope mensual de 2400 puntos.

Notas importantes sobre la acumulación con efecto multiplicador:

Este efecto multiplicador se aplica unicamente al Programa Creciendo Contigo y no se aplicará a los puntos acumulados a través de la plataforma Mastermamá.
El efecto multiplicador de Creciendo Premio$ no tiene efectos retroactivos, por tanto, se otorgará a partir del primer sol que exceda el límite mínimo de compra con el que se accedió al nivel: si es Plata, aplicará a partir de los S/. 401 soles y si se es Oro, a partir de los S/. 601 soles.
Si el Participante accede al nivel Plata u Oro, se mantendrá en ese nivel hasta que logre cumplir con las condiciones de compra que le permitan escalar al siguiente nivel.

6.2 Código de referidos:

El Programa de Referidos es un beneficio exclusivo para los miembros del Nivel Oro. Estos Participantes recibirán un código personalizado que podrán compartir con sus amigos y familiares. Este código les otorgará un 10% de descuento en su primera compra en el canal e-commerce del Organizador aplicables a un ticket de compra mínimo de S/.40 en productos Pediasure. Por cada nuevo usuario que use el código de referidos, el Participante en nivel Oro recibirá S/. 10 Creciendo Premio$.

Debido a que sólo pueden usarse 5 códigos de referidos en forma mensual, el límite mensual de la cantidad de Creciendo Premio$ que recibirá el Participante será de S/. 50 Creciendo Premio$.

Al compartir el código de referidos en redes sociales, el Participante podrá acumular Puntos de Experiencia.

6.3 Escaneado de Código QR de las latas de Pediasure en los Comercios Aliados:

Se realiza cumpliendo los siguientes lineamientos:

Escaneas el código QR que está ubicado en las latas de Pediasure.
Subes tu factura y/o boleta de compra.
Cada mes tienes la oportunidad de ganar hasta S/. 1,500 Creciendo Premio$, que puedes utilizar para obtener productos Pediasure gratis. Obtendrás una oportunidad de participar por el premio de S/1 500 Creciendo Premio$ por cada recibo o factura que se suba a la plataforma durante los últimos 30 días y se ejecute previo escaneo de un código QR único por vez.

6.4 Premio$ Totales

Si eres miembro de nuestros programas de recompensa Creciendo Contigo y Máster Mamá, entonces automáticamente tus Creciendo Premio$ y Máster Premio$ serán combinados en Premio$ Totales que podrán ser utilizados en la compra tus productos favoritos de Pediasure, Similac Mamá y Similac 3. Estos Premio$ Totales excluyen la posibilidad de compra para productos Similac 1, Similac2, Similac Total Comfort, Similac Neosure, Similac Sensitive sin Lactosa, Alimentum, Isomil, Similac Special Care, Similac Elecare, Similac AR, Human Milk Fortifier.

7. Pérdida de Puntos.

El participante podrá perder la totalidad del puntaje ganado en los siguientes eventos:

Cuando el Participante es retirado del Programa por los eventos indicados en el acápite 3 de este Reglamento.
Cuando se comprueben acciones que atenten contra un tercero, los Comercios Aliados o el Organizador.
Cuando el participante (titular de la cuenta) hubiese fallecido.

8. Responsabilidad del Organizador

El Organizador no será responsable en ningún caso por los daños o perjuicios que puedan sufrir los participantes con motivo y/u ocasión del Programa y/o el uso o disfrute de los “Creciendo Premio$”, declinando todo tipo de responsabilidad contractual, extracontractual o de cualquier índole que los Participantes reclamen.

Los Participantes renuncian expresamente a cualquier tipo de reclamación a la que consideren haya lugar contra el Organizador y las empresas y/o agencias que colaboraron para la ejecución del presente Programa. La responsabilidad del Organizador ﬁnalizará al poner a disposición de cada uno de los Participantes los respectivos “Creciendo Premio$” al que los Participantes se hayan hecho acreedores en los términos previstos en el presente Reglamento.

La mera participación en el Programa implica la total aprobación, aceptación y conocimiento de este Reglamento, así como de las decisiones que posteriormente pueda adoptar el Organizador, las cuales serán deﬁnitivas e irrecurribles.

9. Interpretación

El Organizador determinará el criterio a aplicar en cualquier situación no prevista en el presente Reglamento, siendo la única autoridad interpretativa del mismo, reservándose el derecho a efectuar cualquier tipo de modiﬁcación respecto de aquellas situaciones, siempre y cuando no se altere la esencia del programa y de acuerdo con la normativa vigente. Sus decisiones al respecto serán irrecurribles.

10. Jurisdicción

El presente Reglamento estará regulado por y será interpretado de acuerdo con las leyes de la República del Perú, excluyendo cualquier norma o principio sobre conﬂicto de leyes contenida allí según la cual cualquier otra ley sería aplicable.

11. Circunstancias Especiales.

Cuando ocurran circunstancias imprevistas que constituyan caso fortuito, fuerza mayor o similar que lo justiﬁquen, el Organizador podrá suspender, cancelar o modiﬁcar, total o parcialmente el presente Programa sin necesidad de informar previamente a los Participantes de tal circunstancia. En ningún caso el ejercicio de tales derechos por parte del Organizador facultará a los Participantes para reclamar compensación alguna.

12. Atención de Peticiones y Reclamos

Para realizar cualquier petición y/o reclamo en relación con los beneﬁcios otorgados en el Programa o resolver cualquier inquietud que se tenga relacionada con el Programa, el Participante deberá comunicarse a nuestra Línea de Servicio al Cliente 0-800 -51095.

El presente Reglamento se publica el día 20 de agosto de 2021.

(1) De acuerdo con el Código de Protección y Defensa del Consumidor, se entenderá por consumidores a las personas que adquieren, utilizan o disfrutan como destinatarios finales los productos Pediasure, en beneficio propio o de su grupo familiar o social, actuando en un ámbito ajeno a una actividad empresarial o profesional. No se considera consumidor a quien adquiere, utiliza o disfruta del producto normalmente destinado para los fines de su actividad como proveedor.